El paradigma de entrar a buenas tareas pero no tener aun el ensayo listo

LOS CUESTIONARIOS
21) Elabore un cuadro comparativo con las diferencias entre el cuestionario y la entrevista
22) Desarrolle la técnica del cuestionario enviado por correo
23) Desarrolle la técnica de cuestionario de redacción colectiva
24) Elabore un cuadro con las ventajas y las desventajas del cuestionario
25) ¿Qué aspectos formales deben tenerse en cuenta para enviar y recoger loscuestionarios

EL CUESTIONARIO ENVIADO POR CORREO






Uno de los procedimientos o formas de recoger información es el cuestionario
enviado por correo. Se trata de una de; las modalidades de la encuesta cuya
utilización requiere una atención especial, con el, fin de lograr la claridad y
precisión en las preguntas, ya que, el encuestado llena por sí mismo el
cuestionario. , ;, ■'; "'De todas las técnicas de recopilación de datos, ésta es la más condicionada a la «buena voluntad» de los «investigados». Si ellos no quieren responder no hay información, salvo el dato de que la encuesta es rechazada.

Estudiaremos aquí las siguientes cuestiones:
1. Diferencia entre entrevista y cuestionario como modalidades del método de encuesta. '
2. Modalidades en el uso de loscuestionarios a los que responden los encuestados por sí mismos.
1. Cuándo utilizar este'tipo de procedimientos.
2. Ventajas del cues1|onario postal respecto de la entrevista.
3. Dificultades y límites del cuestionario enviado por correo.
3. Aspectos formales referentes al envío del cuestionario y a las técnicas para facilitar su devolución.'

El cuestionario enviado por correo es una de lasmodalidades o formas de aplicar el método de encuesta. Se trata de un: procedimiento de recopilación de datos cuya característica fundamental es la de utilizar un cuestionario en el que los encuestados contestan por sí mismos, es decir, sin intervención directa de ninguna de las personas que participan en el trabajo de campo.


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Dicho lo anterior como primera aproximación para comprendermejor esta
modalidad de recopilación de datos, vamos a comenzar diferenciándola de la
entrevista.

Diferencia entre cuestionario y entrevista como modalidades del método de encuesta
••¡••i •
Tanto la técnica de la entrevista como la del cuestionario enviado por correo son procedimientos a los que suele considerarse como formas de encuesta, puesto que ambos son instrumentos de investigaciónque permiten la recopilación de datos mediante las respuestas de las personas interrogadas, llamadas también sujetos de la encuesta. '•.

Aunque gran parte de las cuestiones que hemos venido.tratando en el capítulo
anterior se aplican indistintamente a uno y otro procedimiento, existen algunas
diferencias sustanciales. En la entrevista, las respuestas son formuladas
verbalmente y se necesitadel entrevistador; en elprocedimiento denominado de
cuestionario postal, las respuestas son formuladas por escrito yno se requiere de
la presencia del entrevistador: él encuestado. llena por., si mismo el cuestionario.
En suma, la diferencia sustancial entre entrevista y cuestionario viene dada por la
presencia o ausencia del encuestador. •■ •'. :

De.estas diferencias se derivan una serie deventajas .y desventajas, según se trate de uno u otro procedimiento, como veremos- en las explicaciones que aparecen en este mismo capítulo.
2. Modalidades en el uso de los cuestionarios a ios que responden los encuestadores por sí mismos

Algunos autores hablan de «cuestionario simple» y no de «cuestionario. por correo». Y .esto por su misma razón de ser: este tipo de cuestionario tambiénpuede administrarse a grupos. De ahí que se distinga entre:
• ';* el cuestionario enviado por correo
* eí cuestionario para grupos o de redacción colectiva.

La modalidad más común del uso del cuestionario consiste en enviarlo por correo, de ahí que se haya propuesto llamar a esta técnica «encuesta postal». De ordinario, la técnica del cuestionario enviado por correo se aplica a encuestas...