EL PERRO


ADMINISTRACION DE LA CALIDAD Y PARTICIPATIVA

Introducción
Un sistema de gestión de calidad con un buen diseño en cuanto a la documentación y su alcance, así como una adecuada interrelacióncon la gestión del negocio, puede diferenciar a una empresa de su competencia y llevarla por el camino de la excelencia, cuando la implementación de ese sistema es exitosa y con buenos resultados.
Sinembargo, la mayoría de las veces la implementación es pobre porque no se contó con la actitud, el compromiso y el involucramiento de las jefaturas y los empleados. Para superar estas barreras surgeuna alternativa atractiva e interesante : la gestión participativa en una empresa.

Conceptos sobre la gestión participativa
Se define la gestión participativa “ como una forma de administrar quereorganiza el trabajo reunificando el decidir con el hacer y desarrolla relaciones sociales de colaboración, confianza, responsabilidad, lealtad y compromiso con las metas de la organización. Para elloutiliza un conjunto de tecnologías y prácticas que buscan compartir la información , el conocimiento, el poder de decisión y las recompensas con el fin de involucrar al conjunto de los trabajadores enel éxito de la organización y de optimizar conjuntamente el logro de las metas personales y de los objetivos organizacionales”.
En otras palabras es una lógica de adaptación que busca lacompetitividad basada en una alianza estratégica entre empresarios y empleados, quienes se comprometen para cooperar en la modernización, el incremento de la calidad y la eficiencia en los procesos. Comocontrapartida, la empresa ofrece diversas garantías como estabilidad laboral, buen nivel de remuneraciones y desarrollo permanente de los empleados.
Para lograr que la gestión participativa sea efectiva yexitosa será necesario contar con una educación y capacitación constante de los trabajadores, un rediseño organizacional permanente, de manera de crear equipos de trabajo y acercar las decisiones,...