El Yo
Páginas: 12 (2841 palabras)
Publicado: 1 de octubre de 2011
MOTIVACION Y VALORES
1. Que es motivación y por qué es importante para el marketing
Motivación son los estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación. Este término está relacionado con voluntad e interés
Causa de la motivación
Los motivos pueden agruparse en diversas categorías:
• En primer lugarfiguran los motivos racionales y los emocionales.
• Los motivos pueden ser egocéntricos o altruistas.
• Los motivos pueden ser también de atracción o de rechazo, según muevan a hacer algo en favor de los demás o a dejar de hacer algo que se está realizando o que podría hacerse.
Factores extrínsecos e intrínsecos
La motivación también puede ser debida a factoresintrínsecos y factores extrínsecos. Los primeros vienen del entendimiento personal del mundo y los segundos vienen de la incentivación externa de ciertos factores.
Factores extrínsecos pueden ser:
• El dinero
• El tiempo de trabajo
• Viajes
• Coches
• Cenas
• Bienes materiales
Todos estos factores pueden incrementarse o disminuirseen el espacio alrededor del individuo, sin embargo, los factores intrínsecos dependen del significado que le de la persona a lo que hace. Si bien es cierto, los llamados factores extrínsecos también dependen de esta interpretación de la persona, éstos pueden cambiarse radicalmente de forma muy rápida mientras que los intrínsecos requieren de un trabajo de asimilación más adecuado a la mente delindividuo. Los factores intrínsecos tratan de los deseos de las personas de hacer cosas por el hecho de considerarlas importantes o interesantes.
Existen tres factores intrínsecos importantes. Véase el libro de Dan Pink sobre la motivación.
• Autonomía: El impulso que dirige nuestras vidas, libertad para tener control sobre lo que hacemos.
• Maestría: El deseo de ser mejor enalgo que realmente importa.
• Propósito: La intención de hacer lo que hacemos por servicio a algo más grande que nosotros mismos.
2. Describa los tres tipos de conflictos motivacionales y de un ejemplo de cada uno en campañas de marketing actuales
Conflictos motivacionales y frustración
a) Conflictos motivacionales
Por conflicto motivacional se entiende, engeneral, la existencia de dos (o más) respuestas o tendencias de acción de la misma intensidad, pero incompatibles entre sí. La situación conflictiva genera una tensión que se caracteriza por la vacilación, la incerteza, la fatiga, la ausencia temporal de respuesta o el bloqueo.
Ejemplos de conflictos motivacionales: María José ha aprobado la selectividad y tiene que decidir qué carreraquiere estudiar; la que le gusta (magisterio) tiene poca salida profesional, y la que sus padres quieren que haga (económicas) es más rendible, pero a ella no le gusta. Juan tiene que decidir si sale esta noche con Ana o con Luisa; las dos chicas le gustan. Luís tiene que elegir entre pasar el fin de semana con sus amigos en la playa o ayudar a sus padres en el negocio familiar, mientras queAntonio, tiene que optar por hacer la limpieza de su casa o, por el contrario, ir al cine a ver una película del su director preferido.
Las situaciones anteriores implican algún tipo de decisión que la persona tiene que tomar. Tiene que escoger necesariamente una de las dos alternativas y no puede quedarse con las dos. El hecho de tener que decidir entre dos opciones genera, en la mayoría delos casos, lo que se denomina conflicto motivacional.
b) La frustración
La frustración se puede definir como el estado emocional que se genera cuando un comportamiento motivado se encuentra bloqueado por algún obstáculo. La persona no puede conseguir o acceder a sus objetivos deseados, lo cual le genera un estado emocional negativo. En otras palabras, cuando no podemos tener...
1. Que es motivación y por qué es importante para el marketing
Motivación son los estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación. Este término está relacionado con voluntad e interés
Causa de la motivación
Los motivos pueden agruparse en diversas categorías:
• En primer lugarfiguran los motivos racionales y los emocionales.
• Los motivos pueden ser egocéntricos o altruistas.
• Los motivos pueden ser también de atracción o de rechazo, según muevan a hacer algo en favor de los demás o a dejar de hacer algo que se está realizando o que podría hacerse.
Factores extrínsecos e intrínsecos
La motivación también puede ser debida a factoresintrínsecos y factores extrínsecos. Los primeros vienen del entendimiento personal del mundo y los segundos vienen de la incentivación externa de ciertos factores.
Factores extrínsecos pueden ser:
• El dinero
• El tiempo de trabajo
• Viajes
• Coches
• Cenas
• Bienes materiales
Todos estos factores pueden incrementarse o disminuirseen el espacio alrededor del individuo, sin embargo, los factores intrínsecos dependen del significado que le de la persona a lo que hace. Si bien es cierto, los llamados factores extrínsecos también dependen de esta interpretación de la persona, éstos pueden cambiarse radicalmente de forma muy rápida mientras que los intrínsecos requieren de un trabajo de asimilación más adecuado a la mente delindividuo. Los factores intrínsecos tratan de los deseos de las personas de hacer cosas por el hecho de considerarlas importantes o interesantes.
Existen tres factores intrínsecos importantes. Véase el libro de Dan Pink sobre la motivación.
• Autonomía: El impulso que dirige nuestras vidas, libertad para tener control sobre lo que hacemos.
• Maestría: El deseo de ser mejor enalgo que realmente importa.
• Propósito: La intención de hacer lo que hacemos por servicio a algo más grande que nosotros mismos.
2. Describa los tres tipos de conflictos motivacionales y de un ejemplo de cada uno en campañas de marketing actuales
Conflictos motivacionales y frustración
a) Conflictos motivacionales
Por conflicto motivacional se entiende, engeneral, la existencia de dos (o más) respuestas o tendencias de acción de la misma intensidad, pero incompatibles entre sí. La situación conflictiva genera una tensión que se caracteriza por la vacilación, la incerteza, la fatiga, la ausencia temporal de respuesta o el bloqueo.
Ejemplos de conflictos motivacionales: María José ha aprobado la selectividad y tiene que decidir qué carreraquiere estudiar; la que le gusta (magisterio) tiene poca salida profesional, y la que sus padres quieren que haga (económicas) es más rendible, pero a ella no le gusta. Juan tiene que decidir si sale esta noche con Ana o con Luisa; las dos chicas le gustan. Luís tiene que elegir entre pasar el fin de semana con sus amigos en la playa o ayudar a sus padres en el negocio familiar, mientras queAntonio, tiene que optar por hacer la limpieza de su casa o, por el contrario, ir al cine a ver una película del su director preferido.
Las situaciones anteriores implican algún tipo de decisión que la persona tiene que tomar. Tiene que escoger necesariamente una de las dos alternativas y no puede quedarse con las dos. El hecho de tener que decidir entre dos opciones genera, en la mayoría delos casos, lo que se denomina conflicto motivacional.
b) La frustración
La frustración se puede definir como el estado emocional que se genera cuando un comportamiento motivado se encuentra bloqueado por algún obstáculo. La persona no puede conseguir o acceder a sus objetivos deseados, lo cual le genera un estado emocional negativo. En otras palabras, cuando no podemos tener...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.