Elaboración De Estados De Cuenta Conforme a La Ley Para La Transparencia y Ordenamiento De Los Servicios Financieros
Páginas: 4 (827 palabras)
Publicado: 3 de octubre de 2011
La Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros establece que las sociedades que otorgan créditos, préstamos o financiamientos (las “Entidades”), como Consigue Ganga, deberánenviar al domicilio que señalen sus clientes y con la periodicidad pactada en los contratos respectivos, el estado de cuenta correspondiente a las operaciones y servicios con ellas contratadas, elcual será gratuito para cliente. En ningún caso se podrá pactar con la Entidad Financiera que no se generen estados de cuenta.
Los clientes podrán pactar con las Entidades para que en sustituciónde la obligación referida, pueda consultarse el citado estado de cuenta a través de cualquier medio que al efecto se acuerde entre ambas partes.
Los mencionados estados de cuenta, así como loscomprobantes de operación, deberán cumplir con los requisitos establecidos en la Disposición Única de la CONDUSEF aplicable a las Entidades Financieras (la “Disposición”), emitidas por la ComisiónNacional para la Protección y Defensa de los Clientes de Servicios Financieros (“CONDUSEF”).
Al efecto, la Disposición establece lo siguiente en materia de estados de cuenta:
A. Forma.
Se deberáutilizar una tipografía con un tamaño de al menos 8 puntos. Asimismo, en caso de que las Entidades utilicen abreviaturas, deberán establecer en el estado de cuenta el significado de las referencias.B. Envío.
Las Entidades deberán proporcionar a sus clientes, los estados de cuenta respectivos de manera gratuita, dentro de los primeros diez días naturales siguientes a la fecha de corteen el domicilio que se hubiere señalado al efecto; así como una copia en la oficina o sucursal que le corresponda si así lo solicita el cliente, salvo que se hubiere pactado el envío a su domicilio.En sustitución del envío al domicilio, se puede convenir con el Cliente que éste consulte el estado de cuenta a través de cualquier medio, incluyendo medios electrónicos.
C. Contenido.
Los...
Los clientes podrán pactar con las Entidades para que en sustituciónde la obligación referida, pueda consultarse el citado estado de cuenta a través de cualquier medio que al efecto se acuerde entre ambas partes.
Los mencionados estados de cuenta, así como loscomprobantes de operación, deberán cumplir con los requisitos establecidos en la Disposición Única de la CONDUSEF aplicable a las Entidades Financieras (la “Disposición”), emitidas por la ComisiónNacional para la Protección y Defensa de los Clientes de Servicios Financieros (“CONDUSEF”).
Al efecto, la Disposición establece lo siguiente en materia de estados de cuenta:
A. Forma.
Se deberáutilizar una tipografía con un tamaño de al menos 8 puntos. Asimismo, en caso de que las Entidades utilicen abreviaturas, deberán establecer en el estado de cuenta el significado de las referencias.B. Envío.
Las Entidades deberán proporcionar a sus clientes, los estados de cuenta respectivos de manera gratuita, dentro de los primeros diez días naturales siguientes a la fecha de corteen el domicilio que se hubiere señalado al efecto; así como una copia en la oficina o sucursal que le corresponda si así lo solicita el cliente, salvo que se hubiere pactado el envío a su domicilio.En sustitución del envío al domicilio, se puede convenir con el Cliente que éste consulte el estado de cuenta a través de cualquier medio, incluyendo medios electrónicos.
C. Contenido.
Los...
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