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ADMINISTRACIÓN GENERAL

SEMANA 1

ÍNDICE
LA EMPRESA COMO SISTEMA ....................................................................................................... 3
APRENDIZAJES ESPERADOS ........................................................................................................... 3
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................. 3
LAS EMPRESAS.................................................................................................................................. 3
CARACTERISTÍCAS DE LAS EMPRESAS ........................................................................................... 4
OBJETIVOS DE LASEMPRESAS................................................................................................... 5
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS .................................................................................................... 6
TIPOS DE SISTEMAS ................................................................................................................... 8
COMENTARIOS FINALES.............................................................................................................. 10
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................................... 11

ESTE DOCUMENTO CONTIENE LA SEMANA 1

2

LA EMPRESA COMO SISTEMA
APRENDIZAJES ESPERADOS
Se espera que al concluir las actividades de esta semana los alumnos definan la Teoría General
de Sistemas deAdministración, además de indicar las funciones de la administración.

INTRODUCCIÓN
En esta semana se analizará el concepto de empresa, sus características, objetivos y recursos.
Las empresas deben cumplir ciertos requisitos para un eficiente funcionamiento y
administración de estas.
También se analizará la Teoría General de Sistemas (TGS) que facilita el entendimiento de las
empresas como unsistema abierto y la relación que existe con el medio.

LAS EMPRESAS
A medida que el ser humano va desarrollando organizaciones para satisfacer sus necesidades,
estas realizan distintas actividades y funciones cada vez más complejas para poder satisfacerlas.
El ser humano ha llegado al convencimiento de que la mejor modalidad que puede permitirle la
satisfacción de sus carencias, es hacerlojunto con otros, por lo cual, existen organizaciones
sociales como la familia o el Estado.
El concepto de empresa puede ser interpretado como una unidad en la que trabajan personas
y a través de procesos de transformación se fabrican o producen bienes o servicios. En la
práctica, desde el punto de vista de la administración, el término tiene un alcance mayor. De
hecho, existen diversasdefiniciones que son planteadas por distintos autores. Se destaca la
entregada por Chiavenato (2001) quien en su libro Administración. Proceso administrativo,
destaca que es una organización social que utiliza una gran variedad de recursos para alcanzar
determinados objetivos.
Finalmente, se entenderá por empresa a un organismo o institución cuyo objetivo esencial es
producir bienes y/o prestarservicios que satisfagan necesidades de una comunidad. Para
efectos de nuestro estudio, si bien las anteriores opciones son válidas, se utilizará una
definición operativa de empresa según Koontz y Weihrich (2008): “Empresa es la unidad
económica básica, destinada a transformar los recursos en bienes y/o servicios para la
satisfacción de una necesidad”.

ESTE DOCUMENTO CONTIENE LA SEMANA 1

3Frente al concepto entregado anteriormente, los autores destacan:
La empresa se entiende como una unidad económica básica, lo que indica que su
preocupación se centra en la resolución del problema económico, esto es que el ser humano
tiene muchas necesidades las cuales se deben jerarquizar para su satisfacción por la escasez de
recursos y de uso múltiple. Luego, se indica que su accionar...