ELECTRONIC BUSINESS O E
Páginas: 6 (1436 palabras)
Publicado: 2 de mayo de 2015
ELECTRONIC BUSINESS O E-BUSINESS
E-business es la mejora en el funcionamiento de un negocio por medio de la conectividad, la conexión de la cadena de valor entre negocios, proveedores, aliados y sus clientes con el fin de lograr mejores relaciones con los clientes, reducir costos al desintermediar e integrar procesos de negocio, además de penetrar nichos o segmentos de mercado rentables.
Estaconectividad es manejada por internet y otras tecnologías emergentes que están redefiniendo los patrones de compra y venta y en general, los comportamientos de los consumidores e inversionistas en el mundo. Alrededor de este tema se han desarrollado muchos otros conceptos relacionados pero no similares entre sí. Cuando hablamos de e-commerce hacemos referencia a la compra y venta de productos yservicios en la red. En otras palabras, este concepto hace parte del concepto global de e-business.
El e-business no es un negocio de tecnología de las empresas, es el reto de un nuevo modelo de negocio y el cambio estratégico de las empresas, de las industrias, de los mercados y en general de la economía.
Es importante entender que cuando se habla de e-business, se hace referencia al modelo deeconomía digital donde se integran transacciones business to business, business to consumer, business to goverment, business to employee, entre otros conceptos, lo que permite construir un modelo competitivo de cara al cliente, a los accionistas, a la empresa y socios de negocios mediante un enfoque visionario que soporte los objetivos estratégicos de negocio en la organización.
E-businessemplea como medio habilitador diferentes tecnologías (internet, customer relationship systems, call/web center, data markets, optical cards, WAP technologies, etc.) para facilitar la conectividad y la relación entre una empresa y el mundo exterior.
El e-Business no es poner un sitio web en línea y esperar vender algo a alguien. No es conectar una intranet en el estudio para que losempleados puedan chatear entre sí. Y no es utilizar un sitio web corporativo para hacer marketing. “Es alguna actividad empresarial en la web que transforma tanto las relaciones internas como las externas, que crea valor y explota las oportunidades del mercado impulsado por las nuevas reglas de la economía conectada
El e-Business habla de cuatro aspectos principales del negocio:
¸ El modelo delnegocio.- Éste incluye nuevas formas de atraer y retener nuevos clientes además de brindarles un mejor servicio.
¸ El comercio.- Este se trata de los negocios electrónicos y requiere la construcción de sistemas, servicios, modelos y relaciones para apoyar los mecanismos de compra y venta. Este punto es central en la utilización de Internet y la web para atraer y retener clientes.
¸ Las relaciones(internas y externas).- Para entrar a mercados nuevos, mejorar el servicio al consumidor, reducir el tiempo en el mercado y aumentar el valor de la empresa, las alianzas y relaciones estratégicas se han hecho fundamentales, son cada día más importantes y se refieren tanto a las relaciones internas como a las externas.
¸ La capacidad de responder.- Se refiere a la capacidad de reducir el tiempo necesariopara cumplir con un pedido comercial. La capacidad de una estructura de e-Business para mejorar el tiempo y calidad de la repuesta es algo atractivo y necesario para la empresa.
Las cuatro ventajas del e-Business son las siguientes:
¸ Mejora el servicio a los clientes
¸ Crea canales para nuevos consumidores
¸ Reduce costos operativos
¸ Mejora las relaciones con los proveedores.
VENTAJAS DELE-BUSINESS
Las ventajas obtenidas por la implementación de una estructura de eBusiness
permite a la empresa conocer mejor su cliente, captar y retener a los
mejores (es decir, los de alto valor y lealtad).
2.6.1 LAS VENTAJAS DEL E-BUSINESS
Ventajas al implantar el negocio electrónico en la empresa.
1. Publicidad: La página Web funcionará como anuncio permanente de
la compañía, actualizable cada vez...
E-business es la mejora en el funcionamiento de un negocio por medio de la conectividad, la conexión de la cadena de valor entre negocios, proveedores, aliados y sus clientes con el fin de lograr mejores relaciones con los clientes, reducir costos al desintermediar e integrar procesos de negocio, además de penetrar nichos o segmentos de mercado rentables.
Estaconectividad es manejada por internet y otras tecnologías emergentes que están redefiniendo los patrones de compra y venta y en general, los comportamientos de los consumidores e inversionistas en el mundo. Alrededor de este tema se han desarrollado muchos otros conceptos relacionados pero no similares entre sí. Cuando hablamos de e-commerce hacemos referencia a la compra y venta de productos yservicios en la red. En otras palabras, este concepto hace parte del concepto global de e-business.
El e-business no es un negocio de tecnología de las empresas, es el reto de un nuevo modelo de negocio y el cambio estratégico de las empresas, de las industrias, de los mercados y en general de la economía.
Es importante entender que cuando se habla de e-business, se hace referencia al modelo deeconomía digital donde se integran transacciones business to business, business to consumer, business to goverment, business to employee, entre otros conceptos, lo que permite construir un modelo competitivo de cara al cliente, a los accionistas, a la empresa y socios de negocios mediante un enfoque visionario que soporte los objetivos estratégicos de negocio en la organización.
E-businessemplea como medio habilitador diferentes tecnologías (internet, customer relationship systems, call/web center, data markets, optical cards, WAP technologies, etc.) para facilitar la conectividad y la relación entre una empresa y el mundo exterior.
El e-Business no es poner un sitio web en línea y esperar vender algo a alguien. No es conectar una intranet en el estudio para que losempleados puedan chatear entre sí. Y no es utilizar un sitio web corporativo para hacer marketing. “Es alguna actividad empresarial en la web que transforma tanto las relaciones internas como las externas, que crea valor y explota las oportunidades del mercado impulsado por las nuevas reglas de la economía conectada
El e-Business habla de cuatro aspectos principales del negocio:
¸ El modelo delnegocio.- Éste incluye nuevas formas de atraer y retener nuevos clientes además de brindarles un mejor servicio.
¸ El comercio.- Este se trata de los negocios electrónicos y requiere la construcción de sistemas, servicios, modelos y relaciones para apoyar los mecanismos de compra y venta. Este punto es central en la utilización de Internet y la web para atraer y retener clientes.
¸ Las relaciones(internas y externas).- Para entrar a mercados nuevos, mejorar el servicio al consumidor, reducir el tiempo en el mercado y aumentar el valor de la empresa, las alianzas y relaciones estratégicas se han hecho fundamentales, son cada día más importantes y se refieren tanto a las relaciones internas como a las externas.
¸ La capacidad de responder.- Se refiere a la capacidad de reducir el tiempo necesariopara cumplir con un pedido comercial. La capacidad de una estructura de e-Business para mejorar el tiempo y calidad de la repuesta es algo atractivo y necesario para la empresa.
Las cuatro ventajas del e-Business son las siguientes:
¸ Mejora el servicio a los clientes
¸ Crea canales para nuevos consumidores
¸ Reduce costos operativos
¸ Mejora las relaciones con los proveedores.
VENTAJAS DELE-BUSINESS
Las ventajas obtenidas por la implementación de una estructura de eBusiness
permite a la empresa conocer mejor su cliente, captar y retener a los
mejores (es decir, los de alto valor y lealtad).
2.6.1 LAS VENTAJAS DEL E-BUSINESS
Ventajas al implantar el negocio electrónico en la empresa.
1. Publicidad: La página Web funcionará como anuncio permanente de
la compañía, actualizable cada vez...
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