Empleado

Actividad semana 4

Para el desarrollo de esta actividad retome los temas tratados en las 4 semanas.

Orientación: observe los dos dibujos que a continuación aparecen y, a partir de ellasdeduzca:

a. Importancia de la comunicación.
b. Importancia del trabajo en equipo.
c. Importancia de la cooperación.
d. Relación entre ellos.

Aplique su análisis a la prestación deservicios de salud.

Apreciaciones:

Dentro de la prestación de servicios de salud es de suma importancia la buena comunicación tanto con el medio interno ( empresa )como con el externo ( usuarios), conllevando esto a ser acertado en los procedimientos a seguir, satisfaciendo las necesidades del paciente, pero de que serviría esto si el resto de procesos en la atención a seguir se encuentraerrores, colapsaría el procedimiento y no se obtendrían objetivos buscados ni buenos resultados, por eso creo que el trabajo en equipo, la buena comunicación y la cooperación de todos los agentes queintervienen debe ser muy acertada sobre todo en los procesos de salud, ellos son muy precisos no se puede especular o improvisar por eso la coordinación y la comunicación asertiva de quienesintervienen en los procesos de salud debe ser clara y precisa a fin de lograr objetivos positivos y mas de lograr la satisfacción de quien busca nuestros servicios.
Todo esto marcara en el cliente una persección positiva frente a nosotros como funcionarios y como empresa.
Nunca olvidemos que los pacientes son seres humanos y que se los debe tratar como un todo sin importar los agentes externos einternos que en el momento nos estén afectando ej. Las cargas laborales, problemas personales, etc.
Siempre debemos estar dispuestos a prestar servicios de calidad, en busca de la excelencia tanto en elcampo laboral como personal.

2.- Actividad

Describa un momento de verdad

Orientación: Recuerde una situación vivida al solicitar un servicio de salud en una clínica u hospital.
Primero,...