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Páginas: 53 (13134 palabras) Publicado: 22 de mayo de 2012
Empowerment
Significa crear un ambiente en el cual los empleados y todos los niveles sientan que ellos tienen una real influencia sobre los estándares de calidad, servicio, y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad.
Una nueva filosofía
Implica cambio de actitud y de identificación con lo que se hace.
Es un entendimiento interno entre ustedes y la gente con la quetrabaja.
Supone una serie de cambios de mentalidad.
LAS RELACIONES DE TRABAJO CON EMPOWERMENT
CAMPARTEN:
PODER, RESPONSABILIDAD, COMUNICACIÓN,.
DOS CONCEPCIONES ERRONEAS DELEMPOWERMENT
No significa ejar el poder, no es disminuir su margen de responsabilidad.
Empowerment solamente canaliza la energía hacia las metas.

VENTAJAS DEL EMPOWERMWNT
Es la base de la cultura organizacional, incrementala competitividad, incrementa la rentabilidad al mejorar el valor de contribución del personal de la organización.
CREACIÓN DE UN NUEVO AMBIENTE DE TRABAJO PARA SU APLICACIÓN.
Que se caracteriza por:
Promover innovación y c reatividad.
Mejorar constantemente la calidad de trabajo
Ampliar las habilidades y tareas que se utilizan en el puesto
Tener más control sobre las decisiones acerca deltrabajo
Satisfacer al cliente
Tener orientación al mercado.
EL ENTORNO EMPRESARIAL
Las organizaciones necesitan de empleados que puedan:
Desplegar su iniciativa y creatividad
Encontrar soluciones a problemas
Tomar decisiones
Compartir responsabilidad
Obtengan reconocimento por resultados alcanzados.
ACTITUD DE LOS EMPLEADOS
Sin empowerment
Esperar ordenes, hacer las cosascorrectamente,castigar el error,pensamiento reactivo, contenido solamente, cantidad, jefe responsable, buscar culpable.
Con empowerment
Tomar iniciativas, hacer lo que corresponde,aprender del error, pensamiento creativo, proceso mas contenido, cantidad más calidad, todos responsables, resolver problemas.
Es un proceso en el que se le ofrece autonomía a los empleados, compartiendo con ellos informaciónimportante y enseñándoles en autocontrol o control de su desempeño.1. Empowerment
* ¿Que es empowerment?
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.
* ¿Que es un equipo con empowerment?
Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto,servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo.
* Características de equipos con empowerment:
1. Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas
2. Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información.
3. El equipoproporciona ideas para la estrategia de negocios.
4. Son comprometidos flexibles y creativos.
5. Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.
6. Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza.
7. Tienen una actitud positiva y son entusiastas.
* Factores que intervienen en el cambio
La mayoría de las veces son fuerzas externas que obligan alaorganización cambie, como las siguientes:
1. Competencia global acelerada
2. Clientes insatisfechos.
3. Poca rapidez en la innovación o introducción del producto.
4. Organizaciones mas planas y lineales.
5. Inercia y lucha burocrática.
6. Tecnología que cambia rápidamente.
7. Cambio de valores en los empleados.
8. Estancamiento en la eficiencia o la productividad
*Organización de empowerment
Desde el principio de los setenta las organizaciones en todo el mundo empezaron a reemplazar su estructura tradicional por un mayor compromiso y alta involucración del personal.
La estructura tradicional esta hecha en forma de pirámide, en donde las funciones son altamente especializadas, sus limites son claras y hay un control de los supervisores para asegurar que el...
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