Enfoque Humanista
TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
El termino relaciones humanas se emplea en forma genérica para describir cómo interactúan los administradores con sus subordinados.
Elmovimiento de relaciones humanas representó un esfuerzo combinado de teóricos y prácticos para aumentar la sensibilidad de los administradores ante las necesidades de los empleados.
Teoría de laadministración, enfoque humanista
ELTON MAYO Y LOS EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE
Los experimentos de hawtorne se refieren a los estudios sobre la conducta humana que se realizaron en la compañía westernelectric en el barrio de Hawthorne (chicago) entre 1924 y 1933 y fueron divididos en cuatro fases: 1. Estudios sobre iluminación 2. La sala de montaje de reles 3. El programa de entrevistas 4. Salade montaje de los terminales
Teoría de la administración, enfoque humanista
CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
El trabajo es una actividad típicamente grupal. El nivel de producción
es influenciado por las normas del grupo y no solo por el incentivo salarial El obrero no es individuo aislado, se integra con sus colegas. La tarea de la administración es formar jefescomprensivos y comunicativos, democráticos y persuasivos. La persona se motiva por “la necesidad de estar con otras personas”, de ser reconocida por los demás y recibir comunicación. Existe unaorganización informal en las empresas.
Teoría de la administración, enfoque humanista
TEORÍA CLÁSICA
•TRATA LA ORGANIZACIÓN COMO UNA MAQUINA
TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
•HACE ENFASIS ENLAS PERSONAS •TRATA A LA ORGANIZACIÓN COMO
•HACE ENFASIS EN LAS TAREAS O EN LA TECNOLOGIA •SE INSPIRA EN SISTEMAS DE INGENIERÍA •AUTORIDAD CENTRALIZADA •LINEAS CLARAS DE AUTORIDAD •ESPECIALIZACIÓNY COMPETENCIA TECNICA •ACENTUADA DIVISIÓN DEL TRABAJO •CONFIANZA EN REGLAS Y REGLAMENTOS
GRUPOS DE PERSONAS •SE INSPIRA EN SISTEMAS DE PSICOLOGÍA •DELEGACIÓN PLENA DE LA AUTORIDAD •AUTONOMÍA DEL...
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