enigma del huevo verde

TÉCNICAS
K. Seis Sombreros para Pensar
1. ¿Qué es la técnica “Seis sombreros para pensar”?
El método “Seis sombreros para pensar” fue inventado por Edward de Bono a
comienzos de 1980. Los seis sombreros representan seis modos de pensar diferentes y ofrecen pautas de pensamiento en lugar de ser simples etiquetas. Los sombreros se emplean de manera proactiva más que reactiva. Sirven parafomentar el
pensamiento paralelo, el pensamiento de espectro completo y para separar el ego
del rendimiento [1]. Este método mejora el rendimiento en lugar de actuar como
defensa del ego [2]. También incluye el pensamiento único de cada persona sobre
los retos, lo que garantiza la aplicación de una solución más consolidada [1].
Hay seis sombreros de estilo y color diferentes. Cada sombrerorepresenta un modo
de pensar determinado. Si Usted se “pone” uno de estos sombreros, ha optado por
pensar exclusivamente de esa manera concreta. Los demás participantes también
se ponen un sombrero. Si cambian de sombrero, Usted y sus compañeros también
cambiarán de forma de pensar. Cada participante debe ponerse los seis sombreros
y empezar a reflexionar.
Las ventajas de esta técnica son:
•Ahorro de tiempo al proporcionar un marco de participación en reuniones productivas
de “pensamiento en grupo”, en las que se consiguen los resultados necesarios,
se reducen los conflictos de personalidad, se esquivan los egos que estorban
en el rendimiento, se separan los hechos de las emociones y se consigue
mayor concentración y enfoque en los análisis [3].

•

Aumento del rendimiento alproporcionar un marco para tomar mejores decisiones,
estar mejor preparado para aplicar cambios, percibir una situación desde todas las perspectivas, generar una comunicación clara y precisa, saber clasificar
múltiples datos, pensar a fondo y diseñar planes de medidas factibles y respaldadas por el grupo [3].

•

Aumento del rendimiento creativo e innovador al proporcionar un marco paragenerar
nuevas ideas convincentes, seleccionar las oportunidades que se aprovecharán, ampliar el abanico de soluciones, desarrollar planes de medidas para
reducir los riesgos y promover ideas para la gestión y para generar confianza
entre los clientes [3].

Gracias a esta técnica, se aprende a ir más allá de lo evidente, a reconocer oportunidades, a mantener los egos al margen y a generarresultados dinámicos.
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K. SEIS SOMBREROS PARA PENSAR
Laura Donahue, empleada de Nestle, señala lo siguiente:
“La técnica de los seis sombreros es una herramienta sencilla pero muy eficaz y que puede aprenderse con
rapidez y aplicarse de manera inmediata para lograr resultados duraderos. Esta técnica ha ayudado a nuestro
equipo de desarrollo de productos a generar rápidamente ideas, a evaluarlascon eficacia y a poner en práctica
planes de medidas óptimos” [3].
Los sombreros para pensar de Edward de Bono fueron ideados para ilustrar los diferentes
métodos de pensamiento empleados en los procesos de resolución de problemas. Cada
sombrero representa un método de pensamiento aplicado por un grupo de individuos
para resolver problemas. Se espera que estas representaciones ayuden a máspersonas
a reconocer los diferentes métodos de pensamiento que utilizan y, por consiguiente,
comprenda mejor sus propios procesos de pensamiento. Asimismo, se pretende que las
personas puedan comprender mejor los procesos de pensamiento de los demás y que,
incluso, los incorporen en su propio modo de pensar [5].

Esta técnica puede ser aplicada por un grupo de personas y es adecuada paraempleados,
jefes de equipo, jefes de proyecto, departamentos de RRHH, jefes de unidades de negocio, ingenieros, abogados, I+D, desarrollo de productos, ventas, publicidad, marketing,
informática, finanzas, departamentos de atención al cliente y profesionales [3]. Por lo
general, puede ser aplicado por un equipo de personas que buscan ideas innovadoras o
soluciones a un problema.

2. ¿Cómo se...