ensayo de finanza

INSTITTO TECNOLOGICO DE LOS MOCHIS

LIC. CONTADORES PÚBLICO

MERCADOTECNIA

MODELO DE CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

BOJORQUEZ AVILA KARLA PAOLA

BELTRAN AVITIA GLORIA CECILIA





FACTORES EXTERNOS
Los factores externos se dividen en: la cultura, subcultura y clase social, ya que todo esto depende de bastantes conceptos como por ejemplo:
Cultura: que dependen del comportamiento ydeseos de las personas que han adoptado desde toda su vida así junto con los valores, ideas, actitudes y símbolos que  adoptan los individuos para comunicarse,  interpretar  e  interactuar  como miembros de  una sociedad.
Subcultura: aquí depende muchísimo del tipo de religión, Zona Geográfica (ósea depende del lugar por el clima), de eso depende especialmente la forma de vestir, que sonabrigos, etc.
Clase social: La principal división de las clases sociales se  basa  en tres tipos: alta,  media  y baja, ya que hoy en día la mayoría incluyéndome somos de clase media y baja, creando así, pues aquí nos dice que las personas de un mismo grupo social suelen a comportarse de una distinta forma a las demás, que va desde la forma de hablar y vestir hasta la forma de comprar,  ocupanposiciones superiores dentro de la sociedad dependiendo de la clase social a la que pertenecen y lo mas importante de todo pues son distintas cantidades de ingreso, educación.
FACTORES SOCIALES
Además de los factores culturales, los factores sociales, como grupos de referencia, familia, roles sociales y estatus, influyen en el comportamiento del consumidor.
Grupos de referencia: pueden ser Primarios(familia, amigos, vecinos, compañeros de trabajo,..) y Secundarios (religiosos). También existen los Grupos de Aspiración, a los cuales una persona no pertenece  pero le  gustaría  pertenecer. Así pues también nos indica que como nosotros queremos ser o encajar en un grupo social, cambiar el auto concepto de cada persona.
La familia: la familia llega a ser uno de los factores más importantes de laconducta del consumidor, ya que dependen desde el esposo (a), que es lo que más interviene, en la mujer se le conocer como la cabeza de la familia ya que es la persona que sabe que productos y marcas va a consumir.

Roles y estatus:
Roles: Dentro de un grupo una persona puede desempeñar funciones que le son asignadas, el rol influirá en su comportamiento de compra ni en el de sus compañeros,por ejemplo un líder tendrá el papel o rol de proponer que hacer, a donde ir, que comprar, etc.
Estatus: Este es el respeto o aprecio que se le tiene a una persona que tiene el prestigio entre los miembros del grupo (líder).
FACTORES PERSONALES
Edad y fase del ciclo de vida: Aquí la gente se fija en su edad para adquirir algún bien, en especial me atrevo a comparar que una mujer joven no seviste igual que una mujer mayor puesto que la edad está muy reflejada en la sociedad, al paso del tiempo sus gustos y hábitos cambian.
Ocupación: Aquí juega otro papel importante puesto que depende de la ocupación de cada persona, ya que un abogado no se viste igual que un empleado, que toma en cuenta el tipo de trabajo de cada persona.
Circunstancias económicas: Depende muchísimo del ingreso ylo disponible para saber lo que se tiene que ahorrar en gastos, ya que me atrevo a decir que muchas veces el ingreso es tan bajo que solo alcanza para poder llevar al hogar el sustento de la comida y también hay circunstancias de darte muchos lujos y no tener tiempo para pensar en el ingreso.
Estilo de vida: Nos refleja su estilo de vida al saber su cultura, como se viste, su forma de actuar enel mundo, así pues los mercado logos se fijan tanto en eso y es por eso que saber qué tipo de productos elaborar para sacar a la venta, aquí va toda la forma de ser de cada persona, desde sus gustos hasta opiniones.
Personalidad y auto concepto: Se  suele  describir en términos como autoconfianza, dominio, sociabilidad, ... En  marketing, se utiliza un concepto relacionado con la personalidad,...