Ensayo Exposición Atención Y Percepción

SUERTE MICHEL OJAL TE SIRVA, BONITO FINUniversidad de Guadalajara
2105025127000
Centro Universitario de Ciencias Económico – Administrativas (CUCEA)
Comportamiento del consumidor
Maestro: Quiroz Rodríguez Jorge
Aula E-209, Lunes y Miércoles de 9:00 a 11:00 AM
Ensayo:
Exposición, Atención yPercepción
García Morales Luis Eduardo
Observaciones:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
En este segundo ensayo, se habla sobre los temas de la exposición, atención y percepción en el comportamiento delconsumidor. Que engloba a estos tres conceptos, así como definirlos y explicarlos y su función en la mercadotecnia especialmente en el comportamiento del consumidor.
Lo que quiero darcomo primer punto es entender la palabra exposición como el proceso en que el consumidor entra en contacto con un estímulo.
Los estímulos de mercadotecnia es información que puede estar en contacto con elconsumidor interna o externamente. Internamente sea realiza mediante anuncios, ventas personales, empaques, etcétera, lo que conocemos como mezcla de mercadotecnia y externamente, que son los factores que influyen en el consumidor para que el estímulo sea relevante para el consumidor y este se exponga a él con mayor facilidad como lo son el aspecto económico, político, social y cultural.
Mediante estasexposiciones que los mercadólogos hacen a sus consumidores los estímulos van quedando grabados en una parte del individuo llamado caja negra, la cual provoca que los estímulos queden en la mente del consumidor, todo esto tiene como objetivo a que estos estímulos tengan relevancia para que el producto o servicio en cuestión sea comprado.
Los individuos son capaces de elegir a que estímulosquieren ser expuesto lo que conocemos como exposición selectiva, para esto tiene el estímulo que ser relevante para el individuo y que decida poner atención al estímulo.
Es ahí donde entra la atención, lo que definiremos como:
“Prestar interés o dedicación a algo en concreto, aplicando el entendimiento a su plena captación: el problema de su hijo es que es muy despistado y presenta muchos problemasde atención; presta atención a lo que te digo porque es una noticia realmente impactante”
(Enciclonet. (2013). Atención. 2013, de Enciclonet Sitio web: http://corporate.enciclonet.com.wdg.biblio.udg.mx:2048/articulo/atencion/)
Entendiéndolo como el proceso en el cual el individuo pone parte de su actividad mental en un estímulo. Es necesaria la atención para que la información sea percibidapor los consumidores y active esa parte de la actividad mental a ese estímulo.
Las características clave de la atención son, es selectiva, los individuos seleccionan a que poner atención, es capaz de dividirse, los individuos son capaces de dividir la atención a dos o más cosas a la vez y es limitada, a veces es necesaria una carga mayor de atención lo cual hace que la atención sea limitada.
Nopodemos dejar a un lado que una serie de pasos los cuales son necesarios para atraer la atención del consumidor, primeramente tiene que ser personalmente relevante para el individuo según sean sus necesidades y emociones, segundo, tiene que ser placentero para el consumidor, donde es usual utilizar modelos atractivas, música agradable y/o el humor, tercero, sorpresivo, la novedad y laimpresivilidad y cuarto y último, fácil de procesar, el consumidor tiene que captar el mensaje de la manera adecuada lo cual el mensaje debe ser concreto y fácil de entender para el individuo.
Y la percepción que definiremos como:
“Proceso sensocognitivo en el que las cosas se hacen manifiestas como tales en un acto de experiencia”
(Enciclonet. (2013). Percepción. 2012, de Enciclonet Sitio web:...