Ensayo_L03_BalancedScorecard

Páginas: 2 (492 palabras) Publicado: 29 de septiembre de 2013

ENSAYO L03

“Balanced Scorecard”

Fecha:
20-09-13


Use a Balanced Scorecard to Implement Strategy

Una implementación estratégica propuesta por Robert Kaplan y David Norton estudiantesde Harvard Business School, en Enero-Febrero 1992

Se requiere de diferentes medidas de balanceo para alinear a las empresas con la estrategia.

La cabina de un avión es una analogía usada paraexplicar el Balanced Scorecard. El piloto gestiona la estrategia (navegación del avión, inicio y fin de forma segura) mediante un conjunto de indicadores (destino, velocidad del aire, altitud yactitud), si lo hace mediante un solo indicador no completará con éxito su estrategia y si no entiende la interrelación de los indicadores puede causar que el avión caiga.

En los simuladores que usan lospilotos se prueban cambios de ambiente y constantemente dan seguimiento a los indicadores y los ajustan de acuerdo al clima. Si sólo lo hace con un indicador puede errar en su destino (objetivoestratégico).

Las organizaciones necesitan de un conjunto de indicadores similares para conocer si van por buen camino.

Cinco factores que permiten entender el aprovechamiento de un sistema de medición(BSC):

1. La alta dirección debe estar de acuerdo con los detalles de la estrategia para definir un lenguaje de medición
2. Se conduce a un plan de medición, relaciona todas las medidas paraalinear la estrategia, y enfocarse en un mismo resultado
3. Todo ajuste de un indicador puede impactar en los demás indicadores
4. Los indicadores son usados para tomar decisiones que resultan en unaacción específica
5. Si el progreso hacia la meta se está quedando, el piloto o líder pueden chequear dos razones: el vuelo no se dio seguimiento o cambios ambientales dejaron el plan de vuelo obsoletoEl equipo de liderazgo desarrolla un mapa estratégico

El líder principal debe empezar por estar de acuerdo con una organización administrada por medición.
Luego, la alta dirección debe...
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