ensayos filosóficos

Tema 2
El análisis del entorno y la competencia
Introducción
El entorno de marketing está formado por fuerzas y actores externos que afectan a la competencia del marketing
Importancia de la identificación de las tendencias, cambios, amenazas y oportunidades
Todos los directivos son responsables pero los de marketing tienen más responsabilidad (métodos específicos)
Métodos
Inteligencia demarketing
Investigación de mercados
Relación con clientes y competidores
Composición entorno:
Microentorno (Fuerzas más cercanas)
Macroentorno (Fuerzas sociales que afectan al microentorno)
Microentorno
No se puede considerar solamente las necesidades del mercado objetivo; hay otros actores
La Empresa
Hay que contemplar otros departamentos, éstos forman el entorno interno
Cooperaciónentre departamentos
Se debe pensar en el cliente

Proveedores
Son los suministradores de recursos
Intermediarios de marketing
Empresas que ayudan a la actividades de marketing
Distribuidores (mayoristas, minoristas)
Logistica (almacenamiento y transporte)
Servicios de marketing (investigación mercados, publicidad, consultoría)
Intermediarios financieros

Clientes
Mercados consumidores(individuos, hogar)
Mercados industriales
Mercados de distribuidores
Mercados institucionales
Mercados gubernamentales
Mercados internacionales

Competidores
La compañía debe proporcionar más valor y satisfacción que sus competidores
Grupos de interés
Tienen influencia real o potencial en la organización para alcanzar sus objetivos
Instituciones financieras
Medios comunicaciónGobierno
Grupos de acción ciudadana....

Macroentorno
El entorno demográfico
Es de gran interés porque se refiere a las personas y éstas forman el mercado
Tendencias de crecimiento de la población
Ofrecen indicación sobre la demanda de bienes y servicios
Cambios de estructura de edades de una población
El envejecimiento de la población afecta al marketing
Cambios de la familia
La gente se casamás tarde y tiene menos hijos
Aumentan las madres trabajadoras
Cambio valores tradicionales
Aumento de personas con estudios
Mayor diversidad
Integración europea

Entorno económico
Afecta al poder adquisitivo y de gasto de los consumidores
Distribución de la renta y cambios en el poder adquisitivo
En los 90, desplazamiento poder adquisitivo hacia Asia
Los especialistas en marketingdeben determinar la evolución de la renta
Cambios de las pautas de gasto de los consumidores
Leyes de Engels. Cambios de la distribución del gasto en función del incremento de ingresos
Cambios en renta, coste vida, tipos interés y pautas de ahorro
Entorno natural
Recursos naturales utilizados como inputs por las empresas o que están afectados por el marketing
Escasez de materias primasProblemas: aire, agua, ozono, recursos renovables y no renovables
Aumento de los costes energéticos
Problema grave con el petróleo, búsqueda de alternativas
Aumento de los niveles de contaminación
Industrias sucias. Costes de limpieza
Oportunidades de marketing
Intervención gubernamental en la gestión de los recursos naturales
Presión de los gobiernos en temas medioambientales
La crisis haceque los gobiernos ayuden y alcancen acuerdos con la industria en estos temas

Entorno tecnológico
Fuerza más dramática que modela nuestro destino: crea nuevos productos y oportunidades
Cada nueva tecnología sustituye a otra antigua
Ritmo acelerado de cambios tecnológicos
Muchos productos actuales no existían hace 100 años
Se acorta la vida de los productos
Las empresas deben seguir loscambios tecnológicos para no perder oportunidades
Alto presupuesto en I+D
La I+D requiere importantes inversiones
Colaboración entre gobiernos e industrias
Concentración en pequeñas mejoras
Cautela ante posibles fracasos y altos costes
Copia de productos
Investigación de carácter defensivo
Aumento de la regulación
Leyes, normas, reglamentos
Importancia de los departamentos de I+D

Entorno...