"Entorno del Marketing de manera Global"


UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL NORTE DE COAHUILA

Desarrollo de Negocios Área Mercadotecnia
Planeación Estratégica
Lic. Karla Sandoval Flores



Contenido




INTRODUCCION
Entender el marketing y el proceso del marketing.
El entorno de una empresa consiste en los actores y fuerzas externos al marketing que afectan la capacidad de la gerencia de mercadotecnia para crear y mantenertransacciones provechosas con su target. Este entorno presenta tanto oportunidades como peligros. Las empresas saben que es crucial vigilar constantemente los cambios en el entorno y adaptarse a ellos. Los mercadologos de una empresa son los principales responsables de identificar cambios importantes en el entorno, deben vigilar tendencias y buscar oportunidades.
El objetivo principal de estetrabajo académico en enfatizar y reforzar los conocimientos de mercado, enfocados al proceso de marketing que hemos estado manejando a lo largo de la carrera universitaria; iniciando con el concepto e importancia de una empresa, así como el análisis de la misma.
El entorno de marketing abarca un micro-entorno y un macro-entorno. El micro-entorno consiste en las fuerzas cercanas a la empresa queafectan su capacidad para servir a sus clientes: la empresa, proveedores, empresas del canal del marketing, mercados de clientes, competidores y públicos. El micro-entorno consiste en las fuerzas mayores de la sociedad que afectan el macro-entorno: fuerzas demográficas, económicas, naturales tecnológicas, políticas y culturales.
La tarea de la gerencia de marketing es atraer clientes y forjarrelaciones con ellos, Es aquí la importancia del análisis del entorno, el mercado, competencia y el FODA. Los mercadologos pueden modificar o adaptar sus estrategias para enfrentar nuevos retos y oportunidades en el mercado.


Concepto e importancia de una empresa.
Empresa
Es una entidad conformada básicamente por personas, aspiraciones, realizaciones, materiales y capacidades técnicas yfinancieras, la cual, le permite dedicarse a la producción o transformación de los productos y/o la prestación de servicios para satisfacer necesidades y deseos existentes en la sociedad, con la finalidad de obtener una utilidad o beneficio.
Análisis de una empresa y análisis de productos.
El análisis de una empresa se lleva mediante dos formas, el análisis interno y el análisis externo.
Análisisinterno: el análisis interno de la empresa ha perseguido determinar cuáles son sus fortalezas y debilidades, con la finalidad de mantener y desarrollar una ventaja competitiva. No obstante, en numerosas ocasiones es sumamente complejo llegar a identificar si estamos ante una fortaleza de la empresa, o ante una debilidad. Por ello, debemos considerar que el verdadero propósito de este análisis debe sercomprender las características esenciales de la empresa, esto es, aquéllas que le permiten alcanzar sus objetivos.







Los recursos tangibles son los más fáciles de identificar. En ellos se encuadran los activos físicos de la empresa (edificios, maquinarias, mobiliarios, existencias, herramientas, etc.) y sus recursos financieros (derechos de cobro, posibilidad de endeudamiento, etc.).Recursos intangibles más relevantes podemos citar los siguientes:
• Reputación: ligada a la marca o la imagen de la empresa. Por ejemplo, ¿en cuánto podría ser valorada la imagen de Coca-Cola?
• Tecnología: en referencia a la capacidad para innovar de la empresa, por ejemplo, este aspecto es sumamente relevante en aquellas empresas denominadas 'punto.com'.
• Otros recursos intangibles: entrelos que podemos destacar la habilidad para mantener una relación estable y duradera con los clientes. Hoy en día, estos recursos son sumamente valiosos para las empresas, ya que impiden la fuga de clientes hacia empresas competidoras
Los recursos humanos de la empresa se recogen bajo la terminología de 'capital humano'. El aspecto esencial en este tipo de recursos hace referencia, no tanto a...