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SERVICIO DE MENSAJERÍA Y ENCOMIENDAS








YESSICA ALEJANDRA ROMERO QUEVEDO
GINA JULIANA CALDERÓN TORRES
STEFANY BEJARANO TICORA

SALUD OCUPACIONAL III DIURNO



LIC:




COORPORACION UNIVERSITARIA AUTONOMA DE NARIÑO
Villavicencio 13/marzo/2013

SERVICIO DE MENSAJERÍA Y ENCOMIENDAS


DEBILIDAD
que es una microempresa.
que es una pequeña empresa no muyreconocida.
que es una pequeña empresa solo a nivel departamental.
No poder acceder a líneas crediticias para expandirse.
Falta de estrategia y creatividad.

FORTALEZA
Es una pequeña empresa que presta estándares de calidad.
Tiene un buen personal capacitado.
Que presta un buen servicio a los clientes.
Empresa radicada con más de 6 años en Personal competente. Clientela estable.
Manejo de buenosrecursos y actividades de la empresa.

OPORTUNIDAD
Que poco a poco se pueda formar una gran empresa.
Puede brindar más oportunidad de trabajo.
De pasar a una empresa departamental a una empresa nacional
generar muy altos desempeños.
Manejar una buena industria proveedores y canales de distribución.
AMENAZA
Es que hay mucha competencia en el campo laboral.
Tener un mal administrador.A futuro inconformidad de los clientes por lo personal que presta el servicio.
Los accidentes de tránsito.
No poseer la habilitación definitiva.

OBJETIVOS
Generar más empleo.
Buscar siempre un punto de equilibrio en la economía de la empresa.
Buscar más efectividad en el servicio de entrega.
Mantener la empresa a un régimen legal.
prestar un excelente servicio a precios competitivos enel mercado.
Crear una empresa de Mensajería Especializada a nivel nacional.

JUSTIFICACION
La empresa estará legalmente constituida.
La empresa buscar mejoramiento de movilidad para sus entregas.
La empresa buscara estrategias para el beneficio económico de nuestra empresa.
La empresa se especializara inicialmente en transportar a nivel nacional.
La empresa aprovechara el conocimiento yla experiencia de los posibles socios en el manejo de este tipo de empresas.


COMPORTAMIENTO DEL SECTOR EN LOS ULTIMOS 3 AÑOS
En el sector donde ubicaremos nuestra empresa encontramos una sola empresa llamada efecty.
ANALISIS DEL MERCADO
Nuestra empresa tiene como servicio entregar, recibir encomiendas o cualquier otro servicio que esté a nuestro alcance y disposición.
El servicio demensajería ha sido tradicionalmente parte de la vida cotidiana, constituyendo para un gran número de personas un medio de comunicación fácilmente accesible.
En la medida que los avances de la tecnología han modificado la forma de comunicarse entre las personas, los servicios postales deben seguir dichos cambios adaptándose al uso.



CUAL ES EL SERVICIO DE NUESTRA EMPRESA
Nuestra empresa elservicio de entrega de encomienda y mensajería para la comunidad ya que así facilitamos una entrega rápida y segura.
CALIDAD DE LA IMAGEN DE LA EMPRESA
Tendremos disposición y continuidad de tiempo en nuestra empresa por su trabajo de calidad, atención personalizada y precios muy competitivos.
Esta excelente empresa cuenta con una gran experiencia de transporte y la logística.
IDENTIFIQUE SIHAY EMPRESAS COMPETIDORAS
Efecty
Interrapidisimo
Servientrega















EDAD: mayores de 18 años
SEXO: no aplica
NIVEL ECONOMICO DE INGRESO: no aplica
NIEVEL EDUCACION: no aplica
AREA DE OCUPACION: no aplica
LOCALIZACION GEOGRAFICA: a nivel departamental del meta
HABITOS DE SERVICIO: lunes a domingo
NACIONALIDAD: colombiana

OBJETIVOS Y ASPIRACIONES
Que lleguea tiempo la encomiendas antes de 78 horas
Que las encomiendas y mensajes lleguen en buen estado
No excederse con los costos de envió
POLITICAS
La no participación en actividades ilegales.
El cumplimiento de las normas de seguridad de la información preservando su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
La gestión integral de riesgos encaminada a evitar sucesos que afecten la...