Epes Protocolos

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PROTOCOLOS DE COORDINACIÓN DE LA
ASISTENCIA EXTRAHOSPITALARIA
URGENTE Y EMERGENTE DEL SISTEMA
SANITARIO PÚBLICO DE ANDALUCÍA

SERVICIO ANDALUZ DE SALUD
Dirección General de Asistencia Sanitaria
Subdirección de Coordinación de Salud
Plan Andaluz de Urgencias y Emergencias

Empresa Pública de Emergencias Sanitarias
Año de edición, 2006

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COLABORACIONES
(orden alfabético)
!Mª Dolores Alguacil Herrero
Subdirectora de Coordinación de Salud

!

Francisco Arias Silgo
Director del Centro de Salud Las Letanías

!

Rafael Baena Sáez
Centro de Salud de San José del Valle

!

Francisco Ferrón García
Responsable del DCCU del Distrito de A.P. Almería

!

Mariano Ledesma Mesa
Director del Servicio Provincial EPES de Córdoba

!

Manuel López SerratoJefe de Servicio de Ordenación Sanitaria

!

Ana I. Martínez García
Responsable del DCCU del Distrito de A.P. Málaga

!

Francisco Murillo Cabezas
Director del Plan Andaluz de Urgencias y Emergencias

!

Mª Auxiliadora Naranjo Sánchez
Servicio Provincial EPES de Málaga

!

Armando Navarro Mora
Responsable del DCCU del Distrito de A.P. Bahía de Cádiz La Janda

!

LuisOlavarría Govantes
Director de Proyectos de la EPES

!

Juan Ortiz Espinosa
Director de Distrito de A.P. Granada

!

Ignacio Pérez Torres
Plan Andaluz de Urgencias y Emergencias

!

Isidoro Reyes Ruiz
Responsable del DCCU del Distrito de A.P. Jerez Costa Noroeste

!

Julio Rojas García de Paso
Director de Centro de Salud Ronda Histórica

!

Pedro H. Rojas Parra
Responsable delDCCU del Distrito Córdoba Sur

!

Octavia Santos Ramos
Directora del Centro de Salud Los Bermejales

!

Emilio Suárez Sánchez
Plan Andaluz de Urgencias y Emergencias

!

José M. Uribe Sarabia
Servicio Provincial EPES Sevilla

!

Luis C. Valero Balboa
Responsable del DCCU del Distrito de A.P. Jaén Nordeste

2006 Servicio Andaluz de Salud. Consejería de Salud. Junta deAndalucía
Edita: Servicio Andaluz de Salud. Consejería de Salud. Junta de Andalucía
Avd. de la Constitución, 18
41071 Sevilla
Telf.: 955018000 Fax: 955018025
www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud
D.L. SEISBN: 84-689-7862-0
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PRESENTACIÓN

Las expectativas actuales de los ciudadanos andaluces incluyen una asistencia
sanitaria cada vez de mayor calidad y mas accesible e inmediata.Esta legítima aspiración nos
obliga a potenciar el sistema de atención a las urgencias y a las emergencias, disminuyendo la
variabilidad clínica y mejorando las respuestas a las demandas asistenciales. El análisis de las
tendencias actuales nos indican que en el futuro inmediato la demanda continuará su
incremento, favorecida por el envejecimiento de la población, el incremento de la poblacióninmigrante, los avances de las tecnologías y otros factores que juegan a su favor.
Es por ello, que se hace absolutamente necesario conjugar los elementos de los que
disponemos para armonizar una respuesta que haga compatible una mayor demanda y una
mayor calidad, equilibrar la atención programada y la atención urgente. Se hace
imprescindible avanzar por el camino de una mayor discriminacióncientífica de la demanda,
en aras de priorizar las respuestas. Al mismo tiempo, necesitamos avanzar más aún en los
mecanismos de coordinación de los elementos que intervienen en la misma, sobre todo en la
coordinación de los profesionales, verdaderos artífices de los resultados que en materia de
atención sanitaria urgente y emergente podemos garantizar hoy en Andalucía.
Y de esto trata elpresente documento, de coordinar los elementos que intervienen en
la respuesta del Sistema Sanitario Público de Andalucía a las demandas asistenciales urgentes
y emergentes en el marco extrahospitalario: en los domicilios y vías públicas y en los centros
de atención primaria. Este protocolo incluye la extensión y el funcionamiento de los teléfonos
de urgencias y emergencias, los criterios...