Erase Una Vez Un Hermoso Planeta Llamado Tierra

Estimado Pasajero:

IMPORTANTE

Para poder acceder a los servicios de asistencia DEBE COMUNICARSE CON NUESTRA CENTRAL DE OPERACIONES. Universal Assistance ofrece el servicio de Asistencia al Viajero en cualquier parte del mundo. Con sólo un llamado telefónico nuestra red de asistencia se pondrá en funcionamiento para resolver su inconveniente, lo más pronto posible. Lea atentamente elcontrato y las instrucciones de asistencia para activar el servicio en caso de cualquier necesidad. Universal Assistance agradece su preferencia.

INSTRUCCIONES:  Siempre, y ante cualquier eventualidad, DEBE comunicarse con nuestra Central de Operaciones. A partir de esa acción se activan nuestros servicios, de acuerdo al plan contratado. Le solicitamos, además, leer atentamente nuestras condicionesgenerales, ya que nuestros productos están sujetos a restricciones y exclusiones. Queremos que Ud. viaje informado.  ¿Se le perdió su equipaje? Por favor, no salga del recinto del aeropuerto, contáctese con nuestra Central y con la línea aérea transportadora, realizando los trámites establecidos.  ¿Utilizó el teléfono del Hotel para comunicarse con nuestra Central? Es posible que dentro de sucuenta hotelera se incluyan Service Charges; si es así, Ud. debe conservar los comprobantes para el reintegro de gastos a su regreso a Chile.

IMPORTANTE - Sr. Pasajero: Para tener todos los derechos, conforme a nuestras Condiciones Generales, deberá
comunicarse con nuestra Central Operativa. En caso de servicio de asistencia, es obligación del Titular comunicarse antes de tomar cualquieriniciativa o comprometer cualquier gasto a nuestra Central Operativa por cobro revertido. En caso de cancelación/interrupción de viaje, es obligación del titular comunicarse dentro de las 48 horas de ocurrido el hecho con nuestra Central Operativa. La Central Operativa funciona las 24 horas, todos los días del año y en su propio idioma. Si se encuentra en: Chile llamar: 123-00209949 o 4956050 EEUU, Canadáo Caribe Insular llamar: 1-305-371-7970 o 1-800-541-7970 Latinoamérica y Resto del Mundo llamar: +54-11-4323-7713 o +54-11-5330-6190 Cuba llamar: +54-11-4323-7753 En caso de no poder acceder a ningún teléfono, dentro de las 48 horas enviar un email a: asistencias@ua.com.ar Teléfonos de asistencia directos a la Central Operativa (líneas gratuitas):
Argentina Brasil España USA Chile 0800 - 999 -6400 0800 - 761 - 9154 900 - 995 - 476 1866 - 994 - 6851 +54–11–4323-7713 +54–11–4323-7713 000 - 405 - 4085 10812 (PIN 5924) 108712 (PIN 5924) Reino Unido Costa Rica México Perú Colombia Alemania Israel Italia 0808 - 101 - 2747 0800 - 054 - 2044 01800 - 123 - 3363 0800 - 54 - 248 01800 - 954 - 0511 0800 - 182 - 6422 1809 - 455 - 511 800 - 874 - 447 Francia Portugal Bolivia Paraguay Japón VenezuelaAustralia 0800 - 912 - 831 800 - 854 - 006 800 - 100 - 717 009800-542-0051 0053 - 153 - 002 0800 - 100 - 5640 1800 - 339 – 364

Cuba
Uruguay China (Sur) China (Norte)

Desde el resto del mundo por cobro revertido +54–11–4323–7777
Si no lograra acceder a cualquiera de los números arriba indicados, llame desde el exterior al +54-11-4323-7777 / +54–11–5330-6190, o bien desde la Argentina al011-5330-6190. Fax: +54-11-4323-7788. E-mail: asistencias@ua.com.ar Nota: El símbolo + significa que se deberá marcar el prefijo o código internacional de salida del país en que se encuentra. En caso de llamadas por cobro revertido, solicítelo a la operadora telefónica local.

Consulte nuestras páginas Web para conocer todos los números telefónicos disponibles en el mundo.

ÍNDICE: CAPÍTULO I –Generalidades 1) Generalidades y definiciones – 2) Características – 3) Viaje – 4) Ámbito territorial – 5) Vigencia de los servicios – 6) Procedimiento – 7) Obligaciones del titular – 8) Reintegros – 9) Alcances de prestación CAPÍTULO II – Prestaciones

10) Asistencia médica por enfermedad o accidente– 11) Traslados sanitarios – 12) Repatriaciones sanitarias – 13) Acompañamiento de menores –...