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OBTENCIÓN DE LA EXCELENCIA OPERACIONAL E INTIMIDAD CON EL CLIENTE: APLICACIONES EMPRESARIALES







DIEGO FABIÁN BEJARANO MORALES
DAMIÁN ARTURO BULLA ZAMORA
LUISA FERNANDA CORTESSEMESTRE: QUINTO
DOCENTE: DAVID CASTAÑO








UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
FUSAGASUGÁ - 2014
OBTENCIÓN DE LA EXCELENCIAOPERACIONAL E INTIMIDAD CON EL CLIENTE: APLICACIONES EMPRESARIALES
El software empresarial se basa en una suite de módulos de software integrados y una base de datos central común. La base de datosrecolecta los datos de varias aplicaciones y también alimenta de datos a estas aplicaciones, que pueden soportar casi todas las actividades de negocios internas de una organización. Cuando un procesointroduce nueva información, ésta se pone de inmediato a disposición de otros procesos de negocios. Los sistemas empresariales apoyan la centralización organizacional al implementar estándares de datos yprocesos de negocios uniformes en toda la compañía, además de una sola plataforma de tecnología unificada. Los datos a nivel de toda la firma que generan los sistemas empresariales ayudan a los gerentes aevaluar el desempeño organizacional.
Los sistemas de administración de la cadena de suministro automatizan el flujo de información entre los miembros de la cadena de suministro, de modo que lapuedan utilizar para tomar mejores decisiones sobre cuándo y qué tanto comprar, producir o enviar. Una información más precisa de los sistemas de administración de la cadena de suministro reduce laincertidumbre y el impacto del efecto látigo. El software de administración de la cadena de suministro ofrece software tanto para la planificación como para la ejecución de la cadena de suministro. Lacomunicación mejorada entre los miembros de una cadena de suministro también facilita la respuesta eficiente a los clientes y el movimiento hacia un modelo orientado a la demanda.
Las plataformas de...