Estrategia de segmentación coca cola

ESTRATEGIA DE
SEGMENTACIÓN
Dirección de marketing

Inmaculada Brea Iglesias
2ºA Fyco

FUENTES DE INFORMACIÓN



www.cocacola.es

ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN
Coca-cola “para todos”.
Coca-cola es la marca de refrescos mas famosa del mundo.
Las bebidas de Coca-cola son en general para todos los consumidores, pero algunos
productos apuntan a consumidores específicos.
Puedeencontrarse en todos los tipos de establecimientos.
Coca-cola no escatima en darse a conocer y permanecer en la mente de los consumidores.
La sociedad acepta y consume el producto.
Efectividad de la publicidad, popularidad, adictivo, eventos…


Coca-cola tiene cuatro

compromisos principales:

ENVASES

PUBLICIDAD

Para la elección y diseño de envases tienen en cuenta desde el
origensostenible de los materiales hasta el ciclo completo del
envase.
Coca-Cola investiga para lograr envases más ligeros, porque cada
gramo cuenta. Además, un envase más ligero supone menos peso
al transportarlo y todo ello contribuye a una menor huella de
carbono.
Usa 3 tipos de envases, para distintas ocasiones:
• Botellas de vidrio:
-Botella de vidrio rellenable: Se pueden encontrar en lahostelería. Una vez usadas, las recogen y vuelven a las plantas de
envasado para volverlas a rellenar. Puede ser usado hasta 35
veces.
- Botella de vidrio no rellenable: A diferencia de las de los
bares, son de un solo uso. Se trata de un material reciclable infinitas
veces.
• Latas de acero: Las latas de Coca-Cola han logrado convertirse
en un clásico, que se han ido aligerando con el paso delos
años.
• Botellas de plástico PET: Este envase permite una mejor
proporción entre la cantidad de bebida y el peso del material.
A ello además Coca-Cola aporta su compromiso medioambiental.
Además, Coca-Cola es miembro de la Red Ibérica de Comercio
Forestal, que promueve un consumo responsable y sostenible de
productos forestales.
También promueve el uso de papel, cartón y madera con elsello
FSC para sus etiquetas, embalajes, envases y material publicitario.

Durante la Segunda Guerra Mundial, Coca Cola recibió un
empujón que la hizo crecer muchísimo como marca, debido al nivel
de participación que la compañía tuvo durante el conflicto.
Por otro lado, Coca Cola utilizó innumerables estrategias
publicitarias planeadas cuidadosamente para superarse y expandir
su mercado.Por más que se encuentre en su mejor momento, siempre aspiró a
más y ese es uno de los puntos claves de su éxito.
Cada uno de los mensajes apela directamente a las emociones y
sensaciones, involucrándose con el estado de ánimo del
consumidor y haciendo que el mismo se identifique con la marca.
Asimismo, Coca Cola atravesó una cantidad considerable de
fracasos y problemáticas, de los cualeslogró salir, lo que destaca el
hecho de que de los errores se aprenden y sirven como
herramienta para el progreso y el crecimiento.
En cuanto a la inserción de Coca Cola en distintos ámbitos,
notamos la profundidad de su influencia con respecto a la religión,
al haber creado un personaje mundialmente conocido y haberlo
podido establecer de manera permanente; Papá Noel.
En lo que respecta aldeporte, ya es un clásico la presencia de la
marca como sponsor de distintos eventos.
Como sostén y fondo de cada acción publicitaria de Coca Cola, se
encuentran actitudes verdaderamente auténticas, lo que, a modo
de conclusión, se considera herramienta fundamental del triunfo de
la marca sobre todas las demás, y factor que posibilitó su inserción
definitiva en el mercado mundial.CRITERIOS UTILIZADOS
Tipo de estrategia desarrollada:
Coca-cola tiene un estrategia de segmentación diferenciada, ya que la empresa opta por
dirigir sus productos a más de un colectivo. Es decir, se decide adaptar, personalizar o crear
productos según las demandas de segmentos de clientes diferentes.
CRITERIOS

GENERALES

OBJETIVOS

Demográficos: edades
Historia personal: personas con...