estrategica
Paradigmas de lasestrategias:
Michael porter y las estrategias genéricas:
Liderazgos de costos: requiere un conocimiento profundo de los procesos que integran la cadena de valor del negocio y una estrategiaconsistente y rigurosa de productividad, (una buena calidad del producto o servicio a menor costo posible)
La diferenciación: requiere la incorporación en el producto o servicio de características tangible ointangible que el cliente perciba como diferentes y que justifiquen un mayor precio por el valor que generan.
El modelo de negocios y la promesa de valor de treacy y wieserman:
Clasifica lasestrategias genéricas de acuerdo con la promesa de valor que empresa hace al cliente.
Liderazgo en producto: esta implica una alta diferenciación del producto o servicio, dirigida a un nicho específico ydonde la promesa central es primero en el mercado.
Las empresas líderes en productos o servicios tienen como objetivo mercados muy selectivos en los cuales el precio no es un factor importante en ladecisión de compra.
A la medida del cliente, la boutique: En esta estrategia la promesa de valor parte de un conocimiento a profundidad de las necesidades e intereses de los clientes. Conocer susperfiles y hábitos de compra así como sus aspiraciones sociales, son componentes esenciales en la estrategia. Mantener una base de datos que genere información para el diseño de las estrategias y unacultura volcada al cliente.
Excelencia operacional: es una promesa de valor, una una estrategia de productividad centrada en la eficiencia y eficacia de los procesos que integran la cadena de...
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