Estudio para implementación VoIP

Franklin Medina Pita
Ingeniero en Electricidad

Estudio para Implementación VoIP

1. ANTECEDENTES
Actualmente la Corporación Nacional de Electricidad Regional Guayas Los Ríos tiene un alto
consumo por llamadas telefónicas entre las Administraciones de los Sistemas Guayaquil,
Durán, Daule y Quevedo, lo que conlleva a gastos considerables que pagar a la Corporación
Nacional deTelecomunicaciones CNT. Anualmente se han visto incrementados estos
consumos, debido principalmente al aumento, mejoramiento y ampliaciones de las agencias
para atención al cliente, recaudaciones, cortes y reconexiones, propias de la actividad del
negocio de comercialización de le energía eléctrica, ya que deben interactuar con las
Administraciones en cada uno de los sectores a las que pertenece, lo queconlleva a
incrementar el gasto anual de la Empresa por telefonía pública y mucha veces hasta gastos
propios del personal por consumos de celulares.
Debido al avance tecnológico, se encuentran en el mercado de las telecomunicaciones,
equipos y programas para utilizar la red de datos de la propia Empresa, para efectuar llamadas
telefónicas, ya que permite la integración de datos y voz, loque conllevará a un ahorro de
gastos y gestionar la propia red de comunicaciones para que sea más eficiente.
Adicionalmente, la red de Internet que tiene la Empresa, podrá ser usada para realizar y recibir
llamadas telefónicas, desde cualquier parte del mundo a la Empresa.

2. OBJETIVO
El objetivo de este trabajo es realizar un estudio de factibilidad para la Implementación la
telefonía Vozsobre IP en la Corporación Nacional de Electricidad Regional Guayas Los Ríos, con
lo cual se podrá cuantificar el ahorro anual por gastos en telefonía fija, determinar la cantidad
de nuevos equipos telefónicos IP para el personal Técnico y Administrativo.

3. SITUACIÓN ACTUAL DE CNEL REGIONAL GUAYAS LOS RÍOS
La Corporación Nacional de Electricidad Regional Guayas Los Ríos tiene laAdministración
Central en la ciudad Guayaquil, donde se encuentra en operación una central telefónica tipo
conmutador conectada directamente a la red pública de teléfono por medio de 4 líneas
públicas y gestiona 74 extensiones, cuya marca es Northern Telecom, tal como se muestra en
las siguientes fotos.

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Franklin Medina Pita
Ingeniero en Electricidad

Estudio para Implementación VoIPCada departamento posee líneas telefónicas independientes que totalizan 25, cuyo consumo
anual por este concepto es de US$ 23.234,53; cuyo resumen se muestra en el siguiente
cuadro:
SISTEMA GUAYAQUIL

LÍNEAS
CONSUMO
EXTENSIONES
TELEFÓNICAS
ANUAL ($)

Auditoría Interna
Conmutador
D. Rel. Industrales
Dirección Comercial
Dirección Financiera
Dirección Informatica
DirecciónPlanificación
Gerencia Regional
Sindicato
TOTAL

1
1
2
4
3
2
2
9
1
25

2
1
14
13
17
8
4
13
2
74

CONSUMO
CONSUMO
ANUAL POR
MENSUAL
LINEA ($)
POR LINEA ($)
376,65
138,14
349,05
616,66
426,73
499,62
598,71
617,93
432,49
929,38

376,65
10.222,41
698,09
2.466,65
1.280,20
999,24
1.197,43
5.561,39
432,49
23.234,53

31,39
11,51
29,09
51,39
35,5641,64
49,89
51,49
36,04
77,45

Consumo Anual Teléfono (US$)
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000

2.000
Sindicato

Gerencia
Regional

Dirección
Planificación

Dirección
Informatica

Dirección
Financiera

Dirección
Comercial

D. Rel.
Industrales

Conmutador

Auditoría
Interna

0

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Ingeniero en Electricidad

Estudio paraImplementación VoIP

En el Sistema Durán se encuentran las oficinas de la Dirección Técnica, localizadas en la
Subestación Durán Sur (Ferias) y mantiene en operación una central telefónica marca
ALCATEL, OmniPCX Office, conectadas 4 líneas públicas y 32 extensiones.
Por otra parte, también están en el cantón Durán y Samborondón, Agencias y/o Puntos de
Recaudación, cuyo consumo anual de telefonía...