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Estándares no negociables
1. saludar y sonreír al cliente con amabilidad
Recordatorio: la primera imagen es lo que cuenta y una sonrisa sincera rompe cualquier barrera.
Dar la bienvenida, saludarde mano, presentación del colaborador (en todo momento sonreír y mostrar buena actitud)
2. sondeo: hacer dos preguntas como mínimo
Recordatorio: el precio es importante pero para el cliente lo esaún más su producto
Es por eso que no mencionaremos el precio antes que los beneficios.
Ejemplo:
¿Qué lo trae a su tienda “royal bride” el día de hoy?
¿Qué color buscaba su vestido?
¿paracuándo es su evento?
¿su evento será en salón, casa, jardín, hacienda etc.?
¿será de noche de día?

3. mencionar características y beneficios
Recordatorio: lo que vende de un producto siempre sera losbeneficios antes que las características
Los beneficios cubren cualquier costo
Ejemplo de este punto:
Este vestido es muy brillante quiere decir que al ser su evento en la noche ,lucirá su tonode piel haciéndola ver muy bonita en su gran día
Característica: “brillante” beneficio:” lucirá bonita”
4. mencionar articulo adicional
una vez ya convencido el cliente del artículo que sellevara mencionar siempre un artículo adicional ,usando el título de propiedad del articulo ya vendido
Ejemplo
muy buena elección su vestido de boda se le vera increíble , por cierto tenemosun ramo que hace juego y resaltara el color del vestido
articulo vendido vestido de XV años adicional : corona, etc.
articulo vendido vestido de comunión adiciona: biblia , rosario, etc.artículo vendido vestido de bodas adicional: ramo, crinolina etc.
5. facturar o realizar nota de compra eficazmente
Recordatorio: la seguridad anula cualquier error , ten seguridad de tu trabajo y arasnotar que se puede confiar en ti.
en ocasiones una buena labor de venta se puede venir abajo en este último punto del proceso por las siguientes razones:
no encontrar las notas de de venta ,...