etica en la invstigacion de mercados 1
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ÉTICA
“Ethos” significa “carácter”, es decir, las conductas adquiridas por hábitos, La ética se ocupa de los valores, de lo que es correctoo incorrecto en nuestros actos.
La ética en la investigación de mercados,
Dentro del desarrollo del proceso al definir y desarrollar, el investigador está obligado a presentar toda la informaciónsobre el tema de investigación y no a solo presentar información pertinente para mejorar sus ingresos u otros interés ocultos, luego el dilema ético consiste en que siempre deberá que definir el problemaen que más le convenga al cliente.
Los códigos existentes tienen en común los siguientes puntos:
Los encuestados tienen los siguientes derechos básicos:
El derecho de elegir si se desea o noparticipar en un estudio; incluido en éste está el derecho de que se informe sobre su existencia, de que se dé suficiente información acerca del estudio y se conceda explícitamente la oportunidad deescoger.
El derecho a la seguridad; esto incluye la protección del anonimato del encuestado, el no tener que enfrentar situaciones de ansiedad y decepción generadas por la naturaleza y los objetivos delestudio.
El derecho a estar informado; esto incluye una presentación del encuestado con relación a lo que se realizó y por qué, junto con la divulgación de los datos de los encuestados, si así lodesean.
Los investigadores:
No deben tergiversar, intencional o deliberadamente, los métodos o los resultados de la investigación;
La identidad del patrocinador de la encuesta debe permanecer en secreto,a menos que deba revelarse esta identidad como parte del diseño de la investigación;
No deben realizar estudios de mercados para clientes de la competencia, cuando tales estudios comprometan lanaturaleza confidencial de las relaciones proveedor – cliente.
Los usuarios de la investigación de mercados (gerencia):
No deben divulgar las conclusiones de un proyecto cuando son inconsistentes o no...
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