Evalaución del Nivel de Satisfacción Barrios

INFORME DE SATISFACCIÓN
BARRIOS CONCLUIDOS EL 2009
PROGRAMA RECUPERACIÓN DE BARRIOS
DICIEMBRE 2011

CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN .....................................................................................................................................................................................4
2. DELIMITACIÓN DELESTUDIO....................................................................................................................................................5
2.1. OBJETIVOS.................................................................................................................................................................................................5
2.1.1.
OBJETIVOGENERAL..........................................................................................................................................................5
2.1.2.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:..........................................................................................................................................5
2.2. NIVEL DE SATISFACCIÓN..............................................................................................................................................................5
2.3. CONSTRUCCIÓN DEL ÍNDICE DE SATISFACCIÓN .....................................................................................................5
2.4. MATRIZ PARA ANÁLISIS DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN .....................................................................................6
2.5. TAMAÑO MUESTRAL...........................................................................................................................................................................7
2.6. EL INSTRUMENTO.................................................................................................................................................................................8
2.6.1.
DISEÑO DELCUESTIONARIO....................................................................................................................................8
2.6.2.
PRE TEST....................................................................................................................................................................................9
2.6.3.CONFIABILIDAD...................................................................................................................................................................9
2.7. TRABAJO DE CAMPO .......................................................................................................................................................................10
2.7.1.
CAPACITACIÓN DE ENCUESTADORES Y ENCUESTADORAS .........................................................10
2.7.2.LEVANTAMIENTO DE DATOS ..................................................................................................................................10
3. CARACTERIZACIÓN DE LOS ENCUESTADOS Y ENCUESTADAS...................................................................11
3.1. CARACTERÍSTICASSOCIO-DEMOGRÁFICAS..............................................................................................................11
3.2. NIVEL DE PARTICIPACIÓN .........................................................................................................................................................12
3.3. NIVEL DEORGULLO.........................................................................................................................................................................13
4. CARACTERIZACIÓN DEL BARRIO .........................................................................................................................................14
4.1. PERCEPCIÓN DE SEGURIDAD .................................................................................................................................................14
4.2. EVOLUCIÓN DE LA SEGURIDAD EN LOS...