evaluacion de salud

En este proyecto investigación vamos a usar un diseño de investigación no expermental transversal ya que nos vamos a tomar una fecha limite de 6 meses para hacer la recolección total de la información y asi abarcar con mayor efciencia la población seleccionada y detectar con mayor profundidad los puntos que mas fallan en el sistema de salud (desatención, cobertura, cumplimiento del POS, atenciónespecializada, atención básica, infrastructura, servicios de ambulancias).la estrategia que vamos a utilizar para la recolección de datos y de información va estar definida por los siguientes paso:
1 crear puestos de control y recolección de información en los diferentes centros de salud (IPS, EPS, hospitales, clínicas, P.A.S.O.S, C.A.M.I.N.O.S)
2 tomar un grupo aleatorio de personas que seacerquen a estos centros de salud como la población a trabajar
3 dar a conocer nuestro proyecto investigativo
4 dar una breve capacitación sobre que es el sistema de salud y los derechos y deberes que tienen los usuarios ante los centros de salud
5 proceder a recolectar los datos y la información mediante un encuesta
6 recolectar toda la información extraida en todos los puestos de control yrecolección a lo largo de la línea de tiempo limite estipulada
7 analizar con detalle toda la información recolectada
8 crear soluciones a las problemática planteadas

Temas de la Encuesta


El formulario de encuesta tiene cinco temas que recogen las principales dimensiones las cuales evalúan la gestión de la EPS desde el punto de vista del usuario:


a. Proceso de afiliación. Aquí seprofundiza en el trato y facilidad para afiliarse a la EPS, la evaluación y promoción del estado inicial de la salud del afiliado y los problemas para afiliar a su grupo familiar.


b. Calidad de los servicios. Se indaga a los usuarios que hayan utilizados servicios de salud a través de sus EPS en los últimos seis meses sobre el trato recibido, los tiempos de espera tanto en el proceso desolicitud de la cita, de atención y en los trámites posteriores a la misma. También se indagó sobre la posibilidad de elección
del prestador de los servicios de salud.


c. Promoción de la salud y prevención de la enfermedad. Se dedica un capítulo a la percepción que tienen los usuarios sobre la información que reciben de las EPS en este tema y la gestión de las mismas.


d.Medicamentos y financiación. Se incluyen temas asociados con la entrega oportuna de medicamentos, la financiación de los servicios y la negación de los mismos por razones de pago.


e. Información para los usuarios. Esta sección incluye una serie de preguntas puntuales sobre la información suministrada por la EPS al usuario sobre diferentes servicios y su utilidad.




f. Representación de losusuarios. Se pregunta sobre la manera en que se ha sentido representado por la EPS ante la entidad que le presta los servicios de salud.


g. Percepción general. La encuesta incluye un conjunto de preguntas que evalúan la percepción general que tienen los usuarios de su EPS, se busca indagar sobre la confianza y reputación que los usuarios tienen de la EPS a la que se encuentran afiliados.Cuestionario de la Encuesta.


ENCUESTA N°
Fecha:


Nombre:
Teléfono Celular:

Teléfono Fijo
Dirección:
Barrio:
Correo Electrónico
Revisada_ Supervisada



NSE
Estrato 1
01
Estrato 2
02
Estrato 3
03
Estrato 4
04
Estrato 5
05
Estrato 6
06

Educación
01
Primaria
02
Bachillerato
03
Técnico
04
Universidad
05
Post Grado










BuenosDías/tardes/noches, mi nombre es y soy estudiante de administración de la universidad del atlantico. En esta oportunidad estamos realizando una investigación acerca de la percepción que usted tiene sobre la salud en Colombia, y nos gustaría poder contar con su colaboración.

A. Para comenzar me gustaría saber cuántas personas mayores de 18 años conforman su hogar
B. De menor a mayor,...