EvaluacionDesempeCadenasSuministroMexico

Evaluación del Desempeño de las Cadenas de Suministro en México –
Generación de Indicadores Nacionales
Reporte General

México, D.F.
Mayo, 2009

Contenido
 Introducción al estudio de evaluación de cadenas de suministro en México
 Estado actual de desempeño del país en indicadores y prácticas de servicio al cliente de la
cadena de suministro
 Resumen de oportunidades para empresas de mayortamaño y para PYMES
 Medición a futuro de la evolución del nivel de servicio y prácticas de gestión de la cadena de
suministro
 Plan de comunicación

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Introducción al estudio

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En septiembre de este año, la SE en conjunto con el sector
privado, lanzó un proyecto para evaluar el desempeño de las
cadenas de suministro enMéxico

Objetivo del proyecto
• Desarrollo de un sistema de
medición del desempeño en
servicio al cliente de la
cadena de suministro, que
permita identificar:
– Las brechas actuales
tanto en indicadores
como en prácticas contra
mejores prácticas
– La evolución del nivel de
servicio y prácticas de la
gestión de la cadena de
suministro

Elementos del sistema de
medición del desempeño
Sectores
(endónde)
Métricas y prácticas
(qué medir)
Mecánica de medición
(cómo medir)

Reportes (qué reportar)

Equipo
(quién mide, quién reporta)

Participantes en el
proyecto

• Secretaría de Economía
(Prologyca)
• Council of Supply Chain
Management
Professionals (CSCMP)
• Asociación de Ejecutivos
en Logística, Distribución
y Tráfico (ASELDYT)
• Cámaras Sectoriales

• A.T. Kearney

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Con este objetivo, se lanzó una encuesta con una visión integral
de la cadena de suministro, la cual se aplicó a 6 sectores
Visión integral de la cadena de suministro
Compras

Logística
Inbound

Manufactura

Almacenaje

Distribución

Sectores
participantes(1)
Estrategia de cadena de suministro
Estrategia
general

Estrategia de
Estrategia de
servicio a clientes manufactura

Estrategia dered logística

Manejo de
complejidad

• Bienes de consumo /
Alimentos y bebidas

Plan. de la
demanda

Plan. de
suministro

Plan. de
producción

Plan. de
inventarios

Plan. de
S&OP

Plan. de
distribución

Operación de la cadena de suministros
Operación de
compras

Manejo de
almacén

Administración Gestión de pedidos/ Administración
de inventarios
servicio a cliente
del transporte

ClientesProveedores

Planeación de la cadena de suministros

• Automotriz
• Eléctrico / Electrónico
• Farmacéutico

• Comercio
Elementos de soporte
Organización/Recursos
Humanos

Tecnología de Información

Medición del desempeño

• PYMEs

Indicadores de nivel de servicio

Nota:

(1) Los sectores se seleccionaron tomando en cuenta su importancia como sector así como su relevancia y su complejidad logística.
Seestima que el 65% del gasto logístico de México, excluyendo la industria petrolera, es representado por estos sectores
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La encuesta se recibió con bastante interés, en donde
participaron 53 empresas
Bienes de consumo / Alimentos y
bebidas
• Alen
• L’Oréal
• Bacardí
• Nestlé
• Gamesa
• Gatorade
• La Costeña
• Kellogg’s
• Unilever

• Kimberly Clark
• SC Johnson
•Herdez
• Qualtia Alimentos
• Wrigley
• Procter and Gamble
• Jumex
• Accel Logística1)

Electrónico / Eléctrico
• IBM
• Plexus
• LG Electronics
• Dell
• Grupo Calorex
• Nextel

Automotriz
• Lear
• Metalsa
• BMW
• Federal Mogul
• Suzuki
• Cummins
• International

• KUO (Desc)
Automotriz
Aftermarket

Comercio
• Wal-Mart
• Chedraui
• Electrónica
Steren
• Comercial
Mexicana
• Woolworth

PYMEFarmacéutico
• Maypo
• Teva
• Probiomed
• Johnson & Johnson
• Becton Dickinson

• Farmacias
Benavides

• Tabacos Pac N.
• Rebozos
Tenancingo
• Conservas la
Abejita
• Tiendas Garcés
• Salsa Huichol
• Súper Sn.Fco
Asís

• Dist. Alim. del
Centro
• Forgamex
• Mercado de
Ab. Estrella
• Corporación
Castañeda
• Prod. Cárnicos
Sta. Cecilia

El gasto logístico de las empresas encuestadas asciende a un estimado...