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Evidencia de aprendizaje. Unidad 3 Generalidades de la relación laboral.
 Objetivo:
Identificar, mediante el análisis de un caso, el conflicto laboral dentro de una empresa tipo PyME, así comolas causas que lo originaron y la forma en que se aborda.
Descripción del caso:
La empresa de telemarketing llamada “collpower” es un coll center donde se atienden llamadas telefónicas de empresasdando información sobre productos y ventas. Cuenta con 60 terminales, y empleados que cubren distintos horarios en sus jornadas de trabajo, inicialmente las jornadas eran de 8 horas, divididos en tresturnos, sin embargo la empresa decide abrir jornadas laborales para estudiantes de seis horas, por el requerimiento de la edad de los empleados y porque el salario que se les paga es menor.
Despuésde ver los buenos resultados de los horarios de seis horas para estudiantes, decide eliminar los horarios de ocho horas, por lo que a esos empleados se les plantean las siguientes situaciones:
- Firmade la renuncia
- Permanencia con un horario de seis horas (que representa menor salarios que el que percibían)
Los trabajadores cuentan con un contrato directo con la empresa y no existe sindicatoque los represente, por lo que debe llegar a un acuerdo con la empresa.
 Preguntas:
1.- ¿Cuál es la causa que origina en problema laboral en este caso?
CONFLICTOS DE HORARIOS Y BAJA DE SUELDOS2.- ¿Cuáles son las implicaciones del conflicto laboral para los empleados y para la empresa?
LOS CAMBIOS DE HORARIO YA QUE LA EMPRESA DECIDE ELIMINAR LOS HORARIOS DE OCHO HORAS Y DEJARLOS PORHORARIOS DE 6 HORAS CON MENOR SUELDO YA QUE LA EMPRESA LES ESTA HACIENDO FIRMAR SU RENUNCIA Y QUE FIRMEN OTRO CON HORARIOS DE 6 HRAS CON MENOS SUELDOS
3.- ¿De acuerdo a la ley, lo que quiere hacer laempresa es legal?, ¿por qué?
NO NO ES LEGAL POR QUE LA EMPRESA SOLO ESTA VIENDO SU PROPIA CONVENIENCIAS SIN IMPORTALE SUS TRABAJADORES ADEMAS QUE SUS EMPLEADOS TIENEN CONTRATO DIRECTO CON ELLOS...