Examen corto de software

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INDICE
1.
E
JERCICIO
1............................................................................................................................................................ 2
1.1.
Niveles de la organización ............................................................................................................................ 2
1.2.Líneas de mando y de comunicación ............................................................................................................ 3
2.
E
JERCICIO
2............................................................................................................................................................ 4
2.1.
Renovación de una licencia de conducir....................................................................................................... 4
2.2.
Actualización de datos en la SAT para un pequeño contribuyente ............................................................... 5
2.3.
Atender pedido de un cliente en una fábrica y distribuidora de tabletas de chocolate.................................. 6
3.
E
JERCICIO3............................................................................................................................................................ 7
3.1.
Beneficios de automatizar el proceso de solicitud y trámite de vacaciones.................................................. 7
4.
E
JERCICIO4............................................................................................................................................................ 8
4.1.
Cálculos de productividad ............................................................................................................................ 8
4.2.
Comparación de resultados obtenidos ........................................................................................................ 10

Automatización de Procesos Administrativos I Ejercicios Cap.1-2
2
1. E
JERCICIO
1
Instrucciones y enunciado del ejercicio
: Analice el organigrama y defina cuales son losmandos altos, mandos medios y mandos bajos. Asimismo, determine cuáles son las líneas demando y de comunicación
.
1.1. Niveles de la organización
Mandos altos:- Director General
Mandos medios:- Responsable de Calidad- Control de Gestión (Control ER)- Director Técnico- Director deProducción- Director Compras- Director Comercial- Director de Admón. Finanzas- RRHH
Mandos bajos:- I + D- Encargados- Jefe de Mantenimiento- Logística y almacenes- Administración- Finanzas- Oficina Técnica- Métodos y tiempos

altos:- Director General
Mandos medios:- Responsable de Calidad- Control de Gestión (Control ER)- Director Técnico- Director de Producción- Director Compras- DirectorComercial- Director de Admón. Finanzas- RRHH
Mandos bajos:- I + D- Encargados- Jefe de Mantenimiento- Logística y almacenes- Administración- Finanzas- Oficina Técnica- Métodos y tiempos



Automatización de Procesos Administrativos I Ejercicios Cap. 1-2
3
1.2. Líneas de mando y de comunicación
A continuación se establece las líneas de mando y comunicación de cada uno de lospuestos en baseal organigrama presentado.
P
PIESTOPuespPPPPPP U E S T O
DirectorGeneral Responsable deCalidad Control deGestión DirectorTécnico Director deProducción Director deCompra sDirectorComercial DirectorAdmon. yFinanzas RRHH
S U B O R D I N A D O
Responsablede CalidadI + D EncargadosAdmón.Control deGestiónOficinatécnicaJefe deManto.FinanzasDirectorTécnicoMétodos ytiemposLogística yalmacenesDirectordeProducciónDirectorComprasDirectorComercialDirector deAdmón. YFinanzasRRHH


utomatización de Procesos Administrativos I Ejercicios Cap. 1-2
4
2. E
JERCICIO
2
Instrucciones y enunciado del ejercicio
: Investigue los procesos que a continuación seenumeran. Posteriormente elabore un diagrama para representarlo en forma gráfica. Incluyaademás, el subsistema de la organización en que...