Externilizacion
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Publicado: 9 de junio de 2012
Por otra parte, la externalización, es una herramienta potente, barata yútil, de ampliar los horizontes de la empresa, hacia otros países. Ya que de esta manera, se ahorrará en personal y en edificios corporativos.
Otro beneficio de la externalización, es la liberación decarga laboral, a las planas gerenciales y ejecutivas. Ya que estas, se podrán abocar de lleno, a sus tareas internas. Por lo que se ahorra tiempo y esfuerzo personal, en tareas que son consideradasmenores.
Una de las típicas tareas que ingresan en el campo de la externalización, es la limpieza del edificio corporativo. Asimismo, están de moda, los call center. Los cuales son externalizados, aotras empresas que se dedican de manera exclusiva, a aquel negocio. Por lo que también se ahorra en personal calificado. Por lo mismo, las empresas que se dedican a la externalización, son llamadasempresas de servicios. O sea, no producen bienes, sino que entregan un servicio.
Pero este proceso de externalización, también tiene sus contra. Por ejemplo, en el caso de la externalización delservicio al cliente, se pierde la comunicación directa con los consumidores. Lo cual puede llevar aun malestar por parte de ellos, al no entenderse de manera directa, con la empresa como tal. Otro punto...
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