fars cara

Jorge Frascara

Diseño gráfico para la gente
Comunicaciones de masa
y cambio social

Con colaboraciones de
Rubén Fontana, Bernd Meurer, Ronald Shakespear, Jan Van 100rn y Dietmar Winkler.
y una crítica bibliográfica de
Zoe Strickler.

Ediciones Infinito Buenos Aires 2000

1 Explorar el terreno
1.1 Diseño de comunicación visual: una definición tentativa
El propósito de este libroes asistir a la práctica, proponiendo al diseño
como una disciplina dedicada a la producción de comunicaciones
visuales dirigidas a afectar el conocimiento, las actitudes y el

comportamiento de la gente.

En esta definición la gente asume un rol central, y las decisiones
visuales involucradas en la construcción de mensajes no provienen ya
de supuestos principios estéticos universales o decaprichos
personales del diseñador, sino que se localizan en un campo creado
entre la realidad actual de la gente y la realidad a la cual se desea
arribar después de que la gente se encare con los mensajes. Es
importante problematizar el aspecto visual de las comunicaciones, pero
contextualizado dentro del aspecto operativo: en otras palabras,
subordinar lo que el diseño debe ser a lo quedebe hacer. (Ver Nigel
Cross y Robin Roy, p. 123.)
En el diseño publicitario se sabe desde hace mucho tiempo que si el
público no compra el producto anunciado, la estrategia ha fracasado, a
pesar de la posible belleza del aviso o del número de premios
obtenidos en clubes de directores de arte. De la misma manera, por
ejemplo, la propaganda política está dirigida a afectar la opinión y lasacciones de la gente; las señales viales, a organizar el flujo de
vehículos; los materiales didácticos, a optimizar la tarea educativa; y
los símbolos de seguridad industrial, a reducir los accidentes de
trabajo. El rol de las comunicaciones visuales no termina en su
producción y distribución, sino en su efecto sobre la gente. La
motivación para su creación y el cumplimiento de su propósito secentra en la intención de transformar una realidad existente en una
realidad deseada. Esta realidad no está constituida por formas
gráficas, sino por personas.
1.1.1 Construir comunicaciones eficaces
Para que las comunicaciones puedan afectar el conocimiento, las
actitudes o el comportamiento de la gente, deben ser detectables,
discriminables, atractivas, comprensibles y convincentes. Debenser construidas sobre la base de un buen conocimiento de la
percepción visual y de la psicología del conocimiento y la conducta, y
considerando las preferencias personales, las habilidades intelectuales
y el sistema de valores culturales del público al que se dirigen.

DISEÑO GRAFICO PARA LA GENTE

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Mientras que los principios básicos de percepción que determinan la
detectabilidad ydiscriminabilidad de estímulos visuales son en gran
medida universales, al menos en nuestro mundo industrializado, el
poder de atracción de algo en particular es más dependiente de
subculturas especificas (como lo es también la dimensión estética). Las
estrategias y habilidades cognitivas y los valores culturales varían
entre las personas de acuerdo con muchos factores, entre ellos el
medioambiente, la educación, las habilidades personales y la
ocupación profesional. Es evidente, por lo tanto, que la producción de
comunicaciones visuales no puede ignorar las características
especificas del grupo elegido. Esto no implica que las tradicionalmente
estimadas nociones de inventiva y calidad visual dejen de tener valor,
pero requiere una contextualización de estas nociones dentro desituaciones especificas. La excelencia de la forma de un mensaje
provee fuerza a la comunicación; resulta en una expansión de la experiencia visual del público; refuerza la relación simbólica entre forma y
contenido; intensifica la experiencia visual del observador; guía el acto
visual en términos de jerarquías y secuencias; confiere valor estético al
objeto; genera placer; despierta una...