Federick Taylor

Las observaciones de Taylor del arrabio en Belén de Hierro en 1899 se citan a menudo como un ejemplo de cómo la administración científica ayudó a aumentar la eficienciaindustrial. La investigación actual, basándose casi exclusivamente en fuentes primarias, revela que la famosa anécdota del arrabio de Taylor era errónea. Además, este artículo ofrecelecciones y directrices para los administradores en el nuevo milenio.

Aunque el impacto de Frederick W. Taylor en la administración no se puede negar, si lo es su trabajo el cualsiempre representado por la utilización de la ciencia para resolver problemas de la administración es cuestionable. George ha dicho que Taylor cree que "para maximizar la salida con undado nivel de esfuerzo... el método científico tuvo que ser aplicado a la selección de los trabajadores, la determinación de empleo, la creación de un entorno adecuado, y asísucesivamente; para determinar correctamente la tarea para cada hombre "(1972: 93).

Este concepto de un enfoque científico, investigación basada en las prácticas de gestión no eranuevo (Hoagland, 1955). Por ejemplo, en Polonia a finales de 1890 Karol Adamiecki fue desarrollando diagramas de flujo de red de trabajo para resolver los problemas de producción enlas fábricas locales (Marsh, 1975). Sin embargo, Taylor hizo impresionar a su público, describiendo el aparente uso de métodos científicos para reducir costos y crear prosperidadpara la mano de obra. Más importante aún, sus pretensiones eran fácilmente aceptadas por profesionales y académicos hasta casi 75 años después, cuando fueron impugnadas por Wrege yPerroni (1974). Estos autores se centraron en cómo los reportes de Taylor de su estudio de la carga de arrabio en la Compañía de Hierro Belén continuamente cambiaban en los...