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LAN Airlines (LAN Chile S.A. en sus inicios), primera empresa chilena de aerolíneas, parte del sector terciario de la economía, adquirida una vez privatizada por los grupos familiares Piñera yCueto, estos últimos actuales dueños de la empresa. LAN está presente internacionalmente con sedes que le permiten crear una red de logística, facilitando sus operaciones. Esto le permite diferenciarse desu competencia en el país, otorgándole gran importancia en el mercado nacional,

LAN Airlines ofrece sus servicios a personas naturales que buscan un medio de transporte, a empresas que buscantransportar carga y a otras aerolíneas que requieren otro tipo de servicios (arriendo de aviones, hangares, mantenimiento, arriendo de espacios y logística). LAN compite directamente con aerolíneas yempresas que ofrezcan estos servicios, tanto nacional como internacionalmente.

La empresa aumentó sus rutas de vuelo y la eficiencia de sus viajes aéreos, luego de privatizarse en los años 80,utilizando en su totalidad la capacidad de sus aviones. Esta eficiencia se refleja en transportar carga en vuelos de pasajeros, obteniendo mayores ingresos por viaje y minimizando los costos, beneficiándosede economías de escala y permitiéndole alcanzar su punto de equilibrio.

Estructura: LAN posee 5 pilares fundamentales en su operación. Como primer punto está su flota aérea, la cual le permitecomplementar el transporte de pasajeros con el transporte de carga en sus aviones, tanto en corta como en larga distancia. También el poseer centros internacionales de logística y operación facilita lacoordinación y planeación de sus rutas aéreas, y al estar dentro de la alianza internacional OneWorld tiene aún mayores facilidades para esto. Otro punto es su personal capacitado y formado paraentregar altos niveles de satisfacción en servicio, destacándose en este ámbito con una serie de reconocimientos de la industria. El basar sus costos según tonelada disponible por kilómetro y el poseer...