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Páginas: 14 (3318 palabras)
Publicado: 19 de noviembre de 2012
Políticas Generales de la Empresa.
Política de Calidad:
En Distribuidora COFFE’S DREAM C.A., comercializamos una amplia gama de cafés de alta calidad. Buscando la satisfacción y expectativas de nuestros clientes, comunidad mediante el mejoramiento continuo de nuestros procesos de Crédito y Cartera, Compras y Logística y Comercialización en puntos de Venta. Desarrollamos nuestra gestión conexcelencia en servicio, contando con la activa participación y apoyo de nuestro talento humano.
Políticas de gestión administrativa:
Todos los empleados de Distribuidora COFFES’S DREAM C.A., asumirán las orientaciones y procedimientos que se establezcan en la Administración Central, basados en la orientación que suministre la Gerencia General, encaminados a vivir y practicar en la Empresa unestilo participativo, con base en trabajo en equipo y en un proceso de mejoramiento continuo.
Políticas de gestión de mercadeo y compras:
Es nuestro deber diseñar y liderar la implementación del plan de Mercadeo de la Compañía, logrando objetivos de crecimiento en la participación del mercado y posicionamiento de marcas. Por consiguiente nuestras directrices están encaminadas a:
*Planear y diseñar estrategias innovadoras de mercadeo y publicidad.
* Programar compra de productos según necesidad de nuestros clientes.
* Coordinar proyectos de apertura de nuevos negocios y líneas de productos.
Políticas de gestión comercial:
En Distribuidora COFFE’S DREAM nuestros proyectos están orientados a generar y mantener en toda la organización una cultura de servicio al clienteinterno y externo con altos estándares de calidad.
Por lo tanto, estamos desarrollando estrategias comerciales competitivas, que permitan el mejoramiento de nuestra atención a clientes y proveedores.
Asumiendo como objetivos principales:
1. Crear estrategias comerciales a nivel Nacional o Regional a corto, mediano y largo plazo que sean herramientas fundamentales para el cumplimiento delos presupuestos de ventas mensuales y anuales.
4. Evaluar la operación logística del portafolio de productos que nos permita analizar y tomar decisiones acerca de rotación, rentabilidad y aceptación en el mercado entre otras.
5. Garantizar la atención y agilidad de los procesos y servicios técnicos con un servicio oportuno y de calidad a los clientes.
Políticas de gestión financiera:
Esnuestro compromiso disponer de un sistema de información contable y financiero que se caracterice por ser ágil, confiable y oportuno cumpliendo con los requisitos de ley.
Somos conscientes de la importancia que tiene el buen manejo de la información y para esto optimizamos nuestra labor creando:
* Políticas contables precisas
* Políticas administrativas y financieras
*Políticasgeneradoras de mejores rendimientos para la Empresa.
Políticas de gestión de crédito:
En cumplimiento con nuestra política de velar por el presupuesto y optimizar los ingresos y el flujo de caja; nos orientamos, en liderar, coordinar e implementar políticas y estrategias de otorgamiento de créditos, los cuales cumplen con procedimientos diseñados y evaluados por la organización como son:*Estudio de créditos ágiles
*Diseño de estrategias de cartera
*Establecimiento de metas encaminadas al recaudo y la cobranza.
Políticas de gestión de tecnología:
Es para nosotros un compromiso velar porque la Empresa cuente con un soporte informático y de comunicaciones que sostenga eficazmente sus procesos misionales y de apoyo.
Propendemos porque la Empresa haga un uso racional de losrecursos tecnológicos.
Nos esforzamos para que la calidad de los servicios suministrados esté acorde con los altos estándares que maneja la Empresa, sus clientes y proveedores.
Normas dentro de la Empresa COFFE’S DREAM.
En las normas de la Empresa, describimos las responsabilidades que tienen sus empleados en el cumplimiento de las normas, leyes y reglamentaciones de la Empresa. Las Normas de...
Política de Calidad:
En Distribuidora COFFE’S DREAM C.A., comercializamos una amplia gama de cafés de alta calidad. Buscando la satisfacción y expectativas de nuestros clientes, comunidad mediante el mejoramiento continuo de nuestros procesos de Crédito y Cartera, Compras y Logística y Comercialización en puntos de Venta. Desarrollamos nuestra gestión conexcelencia en servicio, contando con la activa participación y apoyo de nuestro talento humano.
Políticas de gestión administrativa:
Todos los empleados de Distribuidora COFFES’S DREAM C.A., asumirán las orientaciones y procedimientos que se establezcan en la Administración Central, basados en la orientación que suministre la Gerencia General, encaminados a vivir y practicar en la Empresa unestilo participativo, con base en trabajo en equipo y en un proceso de mejoramiento continuo.
Políticas de gestión de mercadeo y compras:
Es nuestro deber diseñar y liderar la implementación del plan de Mercadeo de la Compañía, logrando objetivos de crecimiento en la participación del mercado y posicionamiento de marcas. Por consiguiente nuestras directrices están encaminadas a:
*Planear y diseñar estrategias innovadoras de mercadeo y publicidad.
* Programar compra de productos según necesidad de nuestros clientes.
* Coordinar proyectos de apertura de nuevos negocios y líneas de productos.
Políticas de gestión comercial:
En Distribuidora COFFE’S DREAM nuestros proyectos están orientados a generar y mantener en toda la organización una cultura de servicio al clienteinterno y externo con altos estándares de calidad.
Por lo tanto, estamos desarrollando estrategias comerciales competitivas, que permitan el mejoramiento de nuestra atención a clientes y proveedores.
Asumiendo como objetivos principales:
1. Crear estrategias comerciales a nivel Nacional o Regional a corto, mediano y largo plazo que sean herramientas fundamentales para el cumplimiento delos presupuestos de ventas mensuales y anuales.
4. Evaluar la operación logística del portafolio de productos que nos permita analizar y tomar decisiones acerca de rotación, rentabilidad y aceptación en el mercado entre otras.
5. Garantizar la atención y agilidad de los procesos y servicios técnicos con un servicio oportuno y de calidad a los clientes.
Políticas de gestión financiera:
Esnuestro compromiso disponer de un sistema de información contable y financiero que se caracterice por ser ágil, confiable y oportuno cumpliendo con los requisitos de ley.
Somos conscientes de la importancia que tiene el buen manejo de la información y para esto optimizamos nuestra labor creando:
* Políticas contables precisas
* Políticas administrativas y financieras
*Políticasgeneradoras de mejores rendimientos para la Empresa.
Políticas de gestión de crédito:
En cumplimiento con nuestra política de velar por el presupuesto y optimizar los ingresos y el flujo de caja; nos orientamos, en liderar, coordinar e implementar políticas y estrategias de otorgamiento de créditos, los cuales cumplen con procedimientos diseñados y evaluados por la organización como son:*Estudio de créditos ágiles
*Diseño de estrategias de cartera
*Establecimiento de metas encaminadas al recaudo y la cobranza.
Políticas de gestión de tecnología:
Es para nosotros un compromiso velar porque la Empresa cuente con un soporte informático y de comunicaciones que sostenga eficazmente sus procesos misionales y de apoyo.
Propendemos porque la Empresa haga un uso racional de losrecursos tecnológicos.
Nos esforzamos para que la calidad de los servicios suministrados esté acorde con los altos estándares que maneja la Empresa, sus clientes y proveedores.
Normas dentro de la Empresa COFFE’S DREAM.
En las normas de la Empresa, describimos las responsabilidades que tienen sus empleados en el cumplimiento de las normas, leyes y reglamentaciones de la Empresa. Las Normas de...
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