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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

CASO DE ESTUDIO Nº 5
EVALUACIÓN DE CARGOS
TEMA (A)
La empresa unipersonal OCTOPUS GARDEN y que se dedica al diseño y
mantenimiento de jardines fue fundada en el año 1980 por el Sr. Juan Antonio
Rodriguez debido a que había sido despedido de su antiguo trabajo.
Durante todo este tiempo la empresa fue incorporandoun gran número de personas
a la plantilla, fundamentalmente en la parte operativa. Pero en el último tiempo y
gracias al tesón y visión de negocios de su fundador la misma ha tenido un
crecimiento vertiginoso. Por esta razón se decidió en el año 2002 formar un sector
dedicado a la parte administrativa para gestionar las diferentes áreas de la empresa:
suministros, recursos humanos,contabilidad, etc.
El 21 de julio del 2007 el Sr. Rodriguez cumplió 60 años, razón por la cual decidió
retirarse definitivamente de la empresa a fin de año. No obstante ello, dejara en su
lugar a su hijo Pablo, quien se recibió en nuestra facultad a fines del año 2004 de la
carrera de Licenciado en Administración.
El 2 de enero del 2008 asume Pablo Rodriguez como nuevo Gerente General,
realizando undiscurso frente a todos los empleados de la empresa (actualmente 40
personas), dando la buena noticia de que se había logrado obtener una licitación en
la IMM para el mantenimiento de los jardines de diferentes lugares públicos de
nuestra capital. Por esta razón se tiene previsto en el transcurso del año crear
nuevos cargos, contratar mayor cantidad de personal y profesionalizar la gestión delos recursos humanos en la empresa.
A los efectos de adelantarse a los cambios, Pablo Rodriguez ha decidido llevar
adelante una EVALUACIÓN y VALORACIÓN DE CARGOS por el método de
asignación de puntos y a través de la recta de los mínimos cuadrados para lograr
determinar remuneraciones más justas. Desde que asumió se dedico de lleno y de
manera ininterrumpida a este trabajo, dedicando inclusogran parte de su tiempo
libre. Luego de 6 meses de arduo trabajo el sistema estuvo listo, implementándose
a partir del mes de julio de 2008.
Al mes siguiente de haber introducido los cambios originados en los resultados de la
evaluación de cargos, y al momento del cobro de los sueldos correspondientes al
mes de agosto del 2008, se han escuchado los siguientes comentarios:
MARIANO MARTINEZ(Capataz de Cuadrilla): -“Esto es inadmisible. Me bajaron el
sueldo de un mes para el otro. Esto es ilegal y los voy a denunciar al Ministerio”.
DIEGO MAINARDI (Jardinero): -“¡Yo a este pibe no lo entiendo! Tengo mucha más
experiencia que los muchachos nuevos que entraron como jardineros, y de todas
Revisión: 2010

maneras gano lo mismo. ¡Don Juan si que reconocía con dinero la antigüedad yla
experiencia de estar en la empresa!”.
MARCELA VILLANUEVA (Encargada de Administración): -“A pesar de que Pablo ha
mejorado mucho la gestión de los recursos humanos de la empresa, de todas
maneras siento que no estoy cobrando de acuerdo a todas las responsabilidades
que tengo por supervisar personal”.
LUCIA MARTINEZ (Administrativa-Cajera): -“Tengo un aumento de sueldo que no
entiendo aqué se debe. Se me ha incluido un nuevo ítem en el recibo llamado
“quebranto” que no entiendo de dónde surge. Comparé mi recibo con el de Nicolás
(que ocupa el cargo de Administrativo-Contable) y no lo tiene. Además se enojó
mucho porque a él no le habían aumentado ya que antes ganábamos los dos lo
mismo”.
Luego de estos y otros percances, Pablo reconoce que la implantación del sistema
deEVALUACIÓN y VALORACIÓN DE CARGOS no ha tenido los frutos que
esperaba. Para esto ha decidido contratar a un Auditor de Recursos Humanos para
que detecte y analice los defectos y limitaciones del sistema, así como proponer las
soluciones del caso.
De su investigación como consultor surgen los siguientes hallazgos:
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Los factores elegidos para la evaluación fueron: formación, experiencia,...