FH

¿Qué son los factores humanos?
“Se refieren a las personas en sus situaciones de vida diaria y trabajo, a su relación con las máquinas, con los procedimientos y con el ambiente que les rodean”.
Organización de Aviación Civil Internacional (OACI)

“Los factores humanos están enfocados en optimizar la relación entre la gente y sus actividades, por la aplicación sistemática de las ciencias humanas,integradas de la estructura de los sistemas de ingeniería”.
Elwyn Edwards

Los factores humanos se refieren al estudio de las personas en su interacción con el medio en distintas situaciones vitales, teniendo en cuenta la influencia de los aspectos físicos, psicológicos, fisiológicos y psicosociales, y la relación de éstos con el trabajo que desempeñan, con las maquinas y herramientas quemanipulan, con el procedimiento de trabajo que tienen que seguir y realizar y con los ambientes laborales que los rodean.
Victoria Villaescusa Alejo

¿Por qué un entrenamiento de Factores humanos?
Los problemas de factor humano, son directamente la causa o contribuyen a la mayoría de los incidentes y accidentes de aviación.
Los errores humanos incluyen errores por la tripulación de vuelo, personal demantenimiento, controladores de tráfico aéreo y otros que tienen un impacto directo sobre la seguridad del avión.
Las empresas esperan que la capacitación en FH ayude a alcanzar lo siguiente:
- Reducir los costos para el mantenimiento de operación a causa de incidentes, permitiendo incrementar las ganancias.
- Reducción de incidentes.
- Mejorar la seguridad y la conciencia sobre la aviación.
- Unaestructura para una mejor comunicación

- 80% de todos los accidentes e incidentes son causados por errores humanos.

- 12% del total de accidente e incidentes causados por error humano son debidos a las deficiencias en el mantenimiento e inspección.

Las principales categorías de errores de mantenimiento son:
Omisiones 56%
Instalaciones incorrectas 30%
Parteserróneas 8%
Otras 6%

INCIDENTE
Incidente: Todo suceso relacionado con la utilización de una aeronave, que no llegue a ser un accidente y que afecte o pueda afectar a la seguridad de las operaciones.
Incidente grave: Cualquier incidente en el que concurran circunstancias que indiquen que casi estuvo a punto de producirse un accidente.

ACCIDENTE
Todo sucesorelacionado con la utilización de una aeronave, que tenga lugar en el periodo comprendido entre el momento en que una persona entre a bordo de la aeronave con intención de realizar un vuelo y el momento en que todas las personas que hayan entrado en el aparato con esa intensión hayan desembarcado y durante el cual:
1) Cualquier persona sufre lesiones mortales o graves
2) La aeronave sufre daños oroturas estructurales
3) La aeronave desaparece o es totalmente inaccesible

FRECUENCIA de accidentes por sus causas:
El mantenimiento es el número 4
GRAVEDAD de accidentes por sus causas:
El mantenimiento es el # 2 !!!

¿Por qué considerar los factores humanos en el mantenimiento?
Minimizar errores
Seguridad
Necesidades formativas
Eficacia del sistema y bienestar de las personas
- Aspectosfísicos
- Aspectos fisiológicos
- Aspectos psicológicos
- Aspectos psicosociales

Factores que contribuyen a la generación de errores
Las personas cometemos errores
En el ámbito del mantenimiento pueden producir accidentes
Las tareas de mantenimiento suponen una fuente significativa de incidentes técnicos.
Algunos pueden ser insignificantes y otros tener consecuencias indeseablesFactores Físicos:
Realización de tareas no acordes a las características físicas
Tener limitaciones sensoriales sin corregir (vista y/o audición)
Factores Fisiológicos:
Problemas con alcohol, drogas
Contraindicaciones de medicamentos
No tener un adecuado descanso
No tener un estilo de vida saludable
Factores Psicológicos:
Desmotivación
Distracción
Alteraciones emocionales
Trastornos de...