Fiogacha

Competencias Organizacionales.

Competencias son las capacidades que hacen a una persona más efectiva que otra en el desempeño de una tarea o un cargo. Estas de desarrollan en varios niveles.Conocerlos permite enfocar los esfuerzos formativos para contar con un Equipo Humano que exhibe en su comportamiento las competencias claves de éxito para superar o alcanzar los resultados esperados.Las Competencias Organizacionales se clasifican en tres niveles:

Nivel 1: Competencias Organizacionales:
Se refieren a aquellas capacidades que debe exhibir cada miembro de la entidad. 
Trabajo enEquipo: Capacidad para construir relaciones de cooperación y confianza con las personas con que interactúa en el trabajo, para favorecer el logro de los objetivos de la organización.
Orientación allogro: Capacidad para ejecutar acciones, emplear eficientemente los recursos y tomar decisiones oportunas para obtener los resultados esperados
Disposición al cambio: Capacidad para proponer cambios yadecuar las actuaciones laborales ante las nuevas realidades que presenta la organización y su entorno
Orientación al servicio: Capacidad para identificar y comprender las necesidades y expectativas delas personas en relación con la empresa y atenderlas con la calidad requerida.
Comunicación efectiva: Capacidad para escuchar y expresarse en forma clara, concreta y oportuna a través de laescritura y el lenguaje verbal y no verbal.
Nivel 2: Competencias Técnicas:
Relacionadas con las competencias propias de cada área o proceso, las cuales los distinguen. Están íntimamente vinculadas concapacidades claves de éxito. 
Ejemplo:
Área de Mercadeo: creatividad, innovación, habilidades de comunicación (escucha activa, saber preguntar; redacción comercial y publicitaria), destrezas comerciales(presentaciones en lanzamientos)
Área Financiera: Habilidad numérica, capacidad de análisis, pensamiento analítico (directivos), toma de decisiones…. por poner un par de ejemplos.

Nivel 3:...