formato tipo

El rol de las áreas de recursos humanos (RRHH) ha evolucionado en las últimas dos décadas, desde una función eminentemente administrativa y transaccional, hacia una figura de socio estratégico parala organización. Pero no es una tarea sencilla. Para los encargados del capital humano es todo un desafío salir de su ámbito de acción directa y empaparse de otras dimensiones del negocio. Una forma dehacerlo es a través del modelo de business partner, al cual se ha adscrito un número creciente de empresas en Chile.

Los Business Partners (BP), también conocidos como generalistas, son expertosen gestión del capital humano que trabajan en áreas distintas a la de RRHH, a la cual aportan la metodología, aspectos técnicos y gestión propia del manejo de los recursos humanos. El BP, a su vez,debe conocer la esencia, los procesos del negocio y sus complejidades.

“Con esta estrategia se forma un grupo de personas a quienes se les asigna una unidad de negocios dentro de la compañía. Cada unode ellos se involucra a fondo y apoya al gerente y a los distintos líderes en temas de selección, desarrollo organizacional y todo lo relativo a la gestión de los recursos humanos que se desempeñanen su área”, explica Manuel Moya, gerente de Personas de Derco.

En otras palabras, constituye una fórmula para acercar el área de RRHH a la compañía, evitando que los ejecutivos de personas esténpoco o nada involucrados con la actividad, y por otro lado, es un contrapeso para profesionales de línea no interesados en temas de gestión de capital humano.

José Fernández Vergara, socio de StratosExecutive Search, acota que el BP “es un coordinador, un consejero y un operador. Su responsabilidad variará dependiendo dónde trabaje. Por ejemplo, si está en el área de logística y operaciones,tendrá que ver aspectos más duros que en el área comercial, donde el reclutamiento, el desarrollo y la retención son claves”.

En Derco el modelo está siendo aplicado desde 2007 con resultados “muy...