Foro Liderazgo y pensamiento estrategico aula 3

Curso

LIDERAZO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO – TUTOR: RUBIELA RINCON

Título

CASO DE ESTUDIO: FABRICA DE HILADOS Y TEJIDOS EL HILO PERFECTO

Objetivo
aprendizaje

Establecer un escenario de reflexión y análisis crítico sobre el liderazgo y la importancia de
las habilidades gerenciales

Saludo:

Cordial saludo para todos. Bienvenidos al espacio de foro de discusión, en el cual vamos a
reflexionar ydar nuestro punto de vista a partir del caso de estudio planeado con énfasis en
los temas tratados.

Consigna

La fábrica de hilados y tejidos “El Hilo Perfecto” fue fundada en 1895, en la
Cuidad de Puebla, por el entonces joven emprendedor Venancio Domínguez,
de 20 años de edad, originario de la ciudad de Sevilla, España. Inició sus
actividades con métodos tradicionales y un plan de negocios muyrudimentario
pero que supo trasmitir a sus empleados; surtía pedidos en pequeña escala
para satisfacer las necesidades de los industriales de la confección de ropa
económica para la clase media y media baja. Gracias a su trabajo tenaz y a la
calidad de sus productos, logró ampliar su cartera de clientes y adquirir
maquinaria con la tecnología adecuada para mantenerse entre los cinco
principalesfabricantes de la ciudad. La empresa se originó con una
departamentalización por funciones (Compras, producción y ventas),
dependiendo de una Dirección Administrativa. Hasta el presente, la estructura
básicamente
se
conserva
sin
cambios.
En 1950, a la edad de 75 años, Don Venancio decidió “autojubilarse” y
disfrutar del resto de su vida, delegando totalmente la responsabilidad del
negocio en su hijoCástulo, de 40 años, quien desde pequeño se integró a la
empresa familiar y no obstante no haber realizado estudios profesionales,
conocía perfectamente las actividades que realizaba (Planificación,
organización, dirección y control) y intuitivamente podía resolver problemas
complejos y tomar decisiones acertadas. Era muy apreciado por el personal de
la empresa por su “don de gentes” ya queconsideraba a sus empleados como
hijos pues había enviudado, y su hijo Lorenzo estudiaba en una universidad
extranjera.
Gracias a su gran capacidad para aplicar estrategias agresivas que mantuvieran
a la empresa entre los principales fabricantes, logró consolidar un prestigio y
reconocimiento nacionales. Su carácter afable, motivador y cordial discrepaba
del de su padre, recio y adusto, pero a la vezjusto con sus trabajadores, con
los cuales mantenía una excelente comunicación. Después de un rápido
crecimiento, no obstante, los altibajos de la economía mexicana, la empresa
creció e instaló tiendas de venta al consumidor, tanto de mayoreo como de
menudeo.
Cinco años después, Lorenzo, recién graduado en administración de empresas,
que desconocía totalmente la operación de la compañía y alpersonal de la
misma, se incorporó a la misma como gerente a nivel medio. Allí trató de
implantar sistemas y procedimientos modernos que había aprendido durante
su carrera, pero que no eran acorde con la realidad y necesidad del negocio.

Por cierto, instaló un software denominado PAS para manejar
“integradamente a la empresa” pero todo empezó a salir mal pues el personal
prefería seguir usando losformularios y procedimientos antiguos. Hoy día, el
PAS y toda la infraestructura tecnológica que requiere se encuentra en el
“sueño de los justos”. Lorenzo discrepaba continuamente con su padre quien
no sabía con certeza qué actitud adoptar con él “para no herir sentimientos”.
Mucho se habló del enfrentamiento con José, Jefe de Producción; se dice que
Lorenzo lo ofendió sin piedad y lo despidió deuna manera despiadada.
En 1960, a los 85 años falleció Don Venancio. Ello fue una pérdida irreparable
para la organización, dado que Cástulo se apoyaba moralmente en su padre a
quien le pedía consejo ante situaciones que no podía resolver en la empresa,
encontrando siempre la sugerencia correcta. Sin ánimo de continuar, Cástulo
delego la dirección del área de Recursos Humanos en su hijo Lorenzo, a...