FPR U3 EA JOGG
Páginas: 2 (290 palabras)
Publicado: 27 de marzo de 2015
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En este caso, realice los ajustes necesarios y establecí un mejor planteamiento para el presente gracias a la profesora Patricia Mendiola.
En mi situación laboralsobre soporte técnico en un ambiente call center, solucionamos incidentes con la plataforma que administramos a diferentes usuario, ellos utilizan dispositivos móviles con los cuales ocasionalmentetienen situaciones o errores con la configuración de sus móviles, mal funcionamiento de la plataforma, etc.
Generalmente el móvil muestra distintos mensajes en determinado error, los cuales yatenemos identificados para su próxima solución.
Por lo que claramente estoy planteando la elaboración de mi programa determinando un concepto innovador y automatizado en el cual seleccionare el mensajemostrado y posteriormente la programación se encargara de buscar y determinar los métodos de solución para dicho mensaje.
Esto será un reporte que detectara el tipo de llamada (por medio delmensaje mostrado) y como anteriormente lo comente habrá el procedimiento correspondiente para cada uno de ellos.
ANALISIS
En este caso será necesario ejecutar funciones de entrada y salida precisas,principalmente se visualizara un menú sobre los temas más ocurrentes de llamadas enumerados deliberadamente y entonces lo que realizara el usuario será introducir el numero correcto a la situación conun scanf y posteriormente se continuara con un flujo correspondiente, de igual manera realizare operaciones sobre los números de casos más recurrentes en el cual el programa me dará un porcentajede los errores más conocimos y en la parte lateral un contador me determinara el tiempo transcurrido de la situación y me indicara el tiempo que tarde en solucionar.
Utilizare:
#define
PrintfScanf
Getch para dar espacios correctamente.
Variable y operaciones %f
Entre otros que aprenderé posteriormente.
A continuación muestro un flujo básico que utilizare para dicho planteamiento.
En este caso, realice los ajustes necesarios y establecí un mejor planteamiento para el presente gracias a la profesora Patricia Mendiola.
En mi situación laboralsobre soporte técnico en un ambiente call center, solucionamos incidentes con la plataforma que administramos a diferentes usuario, ellos utilizan dispositivos móviles con los cuales ocasionalmentetienen situaciones o errores con la configuración de sus móviles, mal funcionamiento de la plataforma, etc.
Generalmente el móvil muestra distintos mensajes en determinado error, los cuales yatenemos identificados para su próxima solución.
Por lo que claramente estoy planteando la elaboración de mi programa determinando un concepto innovador y automatizado en el cual seleccionare el mensajemostrado y posteriormente la programación se encargara de buscar y determinar los métodos de solución para dicho mensaje.
Esto será un reporte que detectara el tipo de llamada (por medio delmensaje mostrado) y como anteriormente lo comente habrá el procedimiento correspondiente para cada uno de ellos.
ANALISIS
En este caso será necesario ejecutar funciones de entrada y salida precisas,principalmente se visualizara un menú sobre los temas más ocurrentes de llamadas enumerados deliberadamente y entonces lo que realizara el usuario será introducir el numero correcto a la situación conun scanf y posteriormente se continuara con un flujo correspondiente, de igual manera realizare operaciones sobre los números de casos más recurrentes en el cual el programa me dará un porcentajede los errores más conocimos y en la parte lateral un contador me determinara el tiempo transcurrido de la situación y me indicara el tiempo que tarde en solucionar.
Utilizare:
#define
PrintfScanf
Getch para dar espacios correctamente.
Variable y operaciones %f
Entre otros que aprenderé posteriormente.
A continuación muestro un flujo básico que utilizare para dicho planteamiento.
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