@Franyer865

República Bolivariana Para La Educación
Ministerio De El Poder Popular Para La Educación Universitaria
Instituto Universitario Tecnológico ´´Américo Vespucio´´
Publicidad y Mercadeo
SemestreIII






Ensayo







Profesor(a): Alumno(a):Olivo Peggis 23.617.453

Ccs,22-01-13


La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente,interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes, también es una herramientanecesaria para el ejercicio del marketing. Este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de losrecursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.
La investigación de mercados es una herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Como lo indicaZIKMUND la investigación de mercados hace referencia al "proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar en la toma de decisiones de mercadeo. Se incluye laespecificación de la información requerida, el diseño del método para recopilar la información, la administración y la ejecución de la recopilación de datos, el análisis de los resultados y la comunicación desus hallazgos e implicaciones". Como se ha comprobado, la investigación de mercados se compone de instrumentos y técnicas que al aplicarse generan una información con un alto grado de validez yconfiabilidad con respecto a los comportamientos y características de un mercado. Es el proceso por el cual se adquiere, registra, procesa y analiza la información, respecto a los temas relacionados,...