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RESUMEN
El presente proyecto de investigación, nos plantea la problemática existente en la empresa Real Resort Cancún debido a la mala organización y motivación por parte de la misma. En este trabajo se pretende dar posibles soluciones a esta situación, para que a mediano plazo se vean resultados positivos en el desarrollo de las funciones y actividades de los trabajadores del área de ventas delhotel, esperando que el desempeño de los empleados mejore y aumenten su productividad, ya que el tener una buena administración, organización y distribución del área hace que las funciones de los empleados y encargados se ejecuten de una manera eficiente.
A continuación, se desarrollara cada paso de este proyecto, presentado la posible solución que se daría para que exista una mejora en eldesempeño de los trabajadores y productividad de la organización mediante la implementación del programa de las 5’s.













INTRODUCCION
En la actualidad, uno de los principales factores que permiten el subsistir de las organizaciones es que estas sean competitivas. Para ellos las empresas requieren experimentar un mejoramiento continuo de sus prácticas, lo cual es necesariocontar con la colaboración de todas las personas que constituyen la organización. En el presente trabajo se integran las bases teóricas, actividades y resultados de un proyecto de calidad utilizando la metodología de las 5 S`s, la naturaleza del proyecto es la obtención de resultados objetivos a corto y mediano plazo en los aspectos físicos del departamento y conductuales del personal, a través delejercicio de la metodología de las 5 S`s, y en donde para su aplicación se utilizo el ciclo deming como modelo del procedimiento administrativo, dándole un carácter sumatorio a las cinco etapas de las 5 S`s: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke.
El sentido del proyecto parte de la consideración que para encaminarnos a la gestión de la calidad y mejor continua disponemos de diferentes medios yherramientas, y el éxito de los mismos esta determinado en gran parte por la selección
RESUMEN
El presente proyecto de investigación, nos plantea la problemática existente en la empresa Real Resort Cancún debido a la mala organización y motivación por parte de la misma. En este trabajo se pretende dar posibles soluciones a esta situación, para que a mediano plazo se vean resultados positivos enel desarrollo de las funciones y actividades de los trabajadores del área de ventas del hotel, esperando que el desempeño de los empleados mejore y aumenten su productividad, ya que el tener una buena administración, organización y distribución del área hace que las funciones de los empleados y encargados se ejecuten de una manera eficiente.
A continuación, se desarrollara cada paso de esteproyecto, presentado la posible solución que se daría para que exista una mejora en el desempeño de los trabajadores y productividad de la organización mediante la implementación del programa de las 5’s.













INTRODUCCION
En la actualidad, uno de los principales factores que permiten el subsistir de las organizaciones es que estas sean competitivas. Para ellos las empresasrequieren experimentar un mejoramiento continuo de sus prácticas, lo cual es necesario contar con la colaboración de todas las personas que constituyen la organización. En el presente trabajo se integran las bases teóricas, actividades y resultados de un proyecto de calidad utilizando la metodología de las 5 S`s, la naturaleza del proyecto es la obtención de resultados objetivos a corto y mediano plazoen los aspectos físicos del departamento y conductuales del personal, a través del ejercicio de la metodología de las 5 S`s, y en donde para su aplicación se utilizo el ciclo deming como modelo del procedimiento administrativo, dándole un carácter sumatorio a las cinco etapas de las 5 S`s: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke.
El sentido del proyecto parte de la consideración que para...