Fundamentos Administracion I Semana

Programa de
Extensión Profesional

Diplomado en Administración
IPAE: Instituto Peruano de Acción Empresarial

Instituto Peruano de Acción Empresarial

PROGRAMA DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN
Edición:
Instituto Peruano de Acción Empresarial – IPAE
Para el Programa Extensión Profesional- de la Escuela de Empresarios
PRESIDENTE IPAE:
Susana Elespurú
DIRECTORA DE LA ESCUELA DE EMPRESARIOS:
Rosa MaríaMarisca García Rossel
DIRECTORA ACADÉMICA CORPORATIVA NACIONAL
Ava Alencastre Begazo
JEFE DE PROGRAMA DE EXTENSIÓN PROFESIONAL
Carlos Mory Olivares

ELABORACIÓN Y PRODUCCIÓN:
Servicios virtuales ESE - IPAE
TRATAMIENTO PEDAGÓGICO Y METODOLÓGICO:
Servicios virtuales ESE - IPAE
TRATAMIENTO INTERACTIVO
Servicios Virtuales ESE - IPAE
ESPECIALISTA EN EL TEMA:
Equipo de facilitadores de la
Especialidadde Administración
CORRECCIÓN DE ESTILO
Gloría Martínez Leal
DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN:
Servicios virtuales ESE - IPAE
ILUSTRACIÓN
Servicios virtuales ESE - IPAE

IPAE – 2009
Actualización - 2011
Av. La Marina cuadra 16 s/n
Pueblo Libre – Lima-Perú
Prohibida su venta y/o reproducción total o parcial sin autorización.

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Diplomado en Administración

Módulo 01: Fundamentos de Administración

InstitutoPeruano de Acción Empresarial

CONTENIDO DEL PROGRAMA

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
ANÁLISIS ORGANIZACIONAL
MARKETING EMPRESARIAL

DIPLOMADO EN
ADMINISTRACIÓN

GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO
CONTABILIDAD PARA NO CONTADORES
FINANZAS EN LA EMPRESA
OPERACIONES LOGISTICAS
PLANEAMIENTO EMPRESARIAL

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Diplomado en Administración

Módulo 01: Fundamentos de Administración

Instituto Peruano de AcciónEmpresarial

Tema 01:

FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIÓN

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Diplomado en Administración

Módulo 01: Fundamentos de Administración

Instituto Peruano de Acción Empresarial

INTRODUCCIÓN
La administración es necesaria en organizaciones de todo tipo y tamaño, en todos sus
niveles y áreas de trabajo y en todas ellas, cualquiera que sea el país en que se
encuentren. Los administradores, gerentes, de todoslos entornos planea, organiza
dirigen y controlan, pero no quiere decir que la administración se practique de la misma
manera.
La administración se necesita en todas las organizaciones, tenemos particular interés
en mejorar la manera de administrar las organizaciones, tenemos particularmente ¿Por
qué? Tratamos con organizaciones todos los días de la vida. ¿Se siente fastidiado de
haber pasado treshoras en la oficina del banco para que le cambien un cheque? ¿Se
siente molesto porque los vendedores de la tienda de departamentos no quieren
ayudarlo? ¿Se siente frustrado si llama tres veces a la oficina de servicios de telefonía
y los representantes le dan tres respuestas distintas para su problema?
Son ejemplos de problemas causados por una mala administración.
Las
organizaciones que estánbien administradas tienen una cartera de clientes leales,
crecen y prosperan. Las que están mal administradas ven que su cartera de clientes y
sus utilidades se reducen.
Con el estudio de la administración usted será capaz de reconocer la buena
administración y de apoyarla, sea en una organización con la que tiene que tratar o en
la organización en la que trabaja.

“Donde hay una empresa de éxitoalguien tomó alguna vez una decisión
valiente”
Peter Drucker.

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Diplomado en Administración

Módulo 01: Fundamentos de Administración

Instituto Peruano de Acción Empresarial

1. LA EMPRESA
Es una unidad económico
social,
integrada
por
elementos
tangibles
(humanos, bienes materiales,
capacidad financiera y de
producción, transformación y/o
prestación de servicios) e
intangibles
(aspiraciones,Figura 1
realizaciones y capacidad
técnica); cuya finalidad es la satisfacción de las necesidades y
deseos de su mercado meta, para la obtención de una utilidad o
beneficio.
Entre sus principales características tenemos:
Conjunto de factores de producción, entendiendo
como tales los elementos necesarios para
producción (materia prima, trabajo, maquinarias y
otros bienes de capital), factores...