Fundamentos De La Investigaci C3 B3n Social La Encuesta 1

Fundamentos de la investigación
Social
Técnicas: La encuesta social

Tomás Koch E.

Requisitos generales
• Éticas

– La encuesta debe ser anónima y durante todo el proceso
se debe velar por no dañar al sujeto de investigación.
Asimismo, los resultados individuales de estas son
confidenciales, a través del denominado “secreto
estadístico”

• Diseño

– Transversal
– Longitudinal

• Muestreo

–Probabilístico
– No probabilístico

• Prueba piloto o pre test

Tipos de encuesta
• Según modalidad de aplicación
–
–
–
–

Cara a cara
Telefónicas
Postales
Internet

• Según Objeto de estudio
– Opinión
– Representaciones, percepciones, sentidos, etc.
• De relación
• De actitudes

Variables a tener en cuenta
• Según diseño
– Objetivos de investigación
– Factibilidad
– Características del sujeto

•Según muestreo
– Margen de error
– Finalidad del estudio
– Limites temporales
– Costos

La prueba piloto o pre test
• Idoneidad del marco muestral
• Variabilidad de las variables
• Instrucciones de organización del trabajo de
campo
• Tasa de no- respuesta (missing)
• Poder discriminatorio de los items
• Idoneidad del cuestionario para la codificación
y procesamiento de datos

Elementos aconsiderar para elaborar
una encuesta
• Documentación y exploraciones previas
– Viabilidad de la técnica según objeto de estudio y
población a encuestar

• Construcción muestral
– Definición del universo
– Selección de la técnica de muestreo
– Selección muestral

Elementos a considerar para elaborar
el cuestionario
• Resultados de encuestas precedentes
• Organización del cuestionario de acuerdo a lamuestra
• Dimensiones de operacionalización de las
variables
• Elección de los items de error tolerable y
variabilidad aceptable
• Planificación del trabajo de campo

Tipos de pregunta y su codificación
• Según el momento de su codificación podemos distinguir:
– Preguntas abiertas:

¿Es usted una persona religiosa?
– Preguntas cerradas (precodificadas):

Usted se considera una persona
a) muyreligiosa
b) medianamente religiosa
c) poco religiosa
d) nada religiosa

Tipos de preguntas y su codificación
• Según su utilidad en el cuestionario
– De filtro

¿Es usted católico?
– Informativas
¿Conoce los mandamientos de la iglesia
católica?
– De verificación

Nombre 4 mandamientos de la
iglesia católica que recuerde

Tipos de preguntas y su codificación
• Según su relación con los items restantes
–Sueltas

¿Qué opinión tiene de la USS?
– En batería

Evalúe en una escala de 1 a 7 los siguientes
aspectos de la USS:
a) Excelencia académica
b) Costo de los aranceles
c) Servicios estudiantiles

Elementos específicos a tomar en
cuenta según método de aplicación
• Cara a cara
– Selección y adiestramiento de los encuestadores
– Elaboración de hojas de ruta y planificación de la
aplicación

•Postales
– Carta de presentación
– Instrucciones acerca de cómo responder el
cuestionario y el mecanismo para devolverlo
– Paquete postal para su devolución
– Cartas de recordatorio y agradecimiento

Elementos específicos a tomar en
cuenta según método de aplicación
• Telefónicas
– Reclutamiento y adiestramiento del equipo
– Elaboración del guión de entrevista
– Planificación de las llamadas

•Internet
– Carta de presentación
– Instrucciones para completar el cuestionario y
reenvío
– Carta de recordatorio y de agradecimiento

La encuesta y su relación con la
operacionalización de las variables
Proceso de operacionalización
de las variables

Proceso de construcción
del cuestionario

• Definición conceptual
• Identificación de
dimensiones
• Operacionalización de las
dimensiones
• Construcciónde
indicadores
• Elaboración de índices

• Elaboración de los
Items
• Identificación de sub
escalas de la encuesta
• Elaboración de índices

La elaboración y aplicación de un pre
test
• Entre 30 y 100 casos
• Deben tener características similares a los casos
del marco muestral
• Sirve para
–
–
–
–
–
–

Ordenar el cuestionario
Probar la reactividad a las preguntas
Probar la duración
Probar la...