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Matriz de evaluación del desempeño


La matriz de evaluación del desempeño es un instrumento que permite conocer en que medida o porcentaje es efectivo el desempeño de un empleado, este se puede evaluar de acuerdo a varias escalas entre eficiente, regular e ineficiente.

A continuación se muestra  un formato de matriz para la evaluación del desempeño:


Matriz de evaluación del desempeñolaboral

Nombre de la persona evaluada: ________________________Puesto:_______
Evaluador:_________________________ Fecha:_____________

Desempeño
Óptimo
Bueno
Regular
Malo
Pésimo
Conocimiento del puesto
10         9
  8         7
  6         5
 4            3
 2         1
Calidad del trabajo
10         9
  8         7
  6         5
4            3
2         1
Cantidad deltrabajo
10         9
  8         7
  6         5
4            3
2         1
Rapidez en el trabajo
10         9
  8         7
  6         5
4            3
2         1
Dedicación al trabajo
10         9
  8         7
  6         5
4            3
2         1


Definiciones:
a)    Óptimo: El mejor grado posible en la ejecución del trabajo.
b)    Bueno: Sin ser excepcional, essatisfactorio, superior al promedio.
c)    Regular: El rendimiento clásico, a manera de reglas, sin que surjan  quejas del trabajo, pero sin poner en evidencia ninguna aptitud especial.
d)    Malo: Comportamiento ineficiente
e)    Pésimo: Rendimiento absolutamente negativo, propiamente de resultados nulos.

Observaciones:





De este formato obtenemos el siguiente ejemplo que nos permiteentender con mayor claridad y precisión la utilización de la matriz anteriormente presentada:



Matriz de evaluación del desempeño laboral

Nombre de la persona evaluada: Juan Andrés López  Antonio
Puesto: Supervisor de área
Evaluador: Carla Galicia Benavides    Fecha: 25 de Agosto del 2010

Desempeño
Óptimo
Bueno
Regular
Malo
Pésimo
Conocimiento del puesto
      9




Calidaddel trabajo

       8   



Cantidad del trabajo

        8



Rapidez en el trabajo

        7



Dedicación al trabajo

        8





Definiciones:
f)     Óptimo: El mejor grado posible en la ejecución del trabajo.
g)    Bueno: Sin ser excepcional, es satisfactorio, superior al promedio.
h)   Regular: El rendimiento clásico, a manera de reglas, sin que surjan quejas del trabajo, pero sin poner en evidencia ninguna aptitud especial.
i)     Malo: Comportamiento ineficiente
j)     Pésimo: Rendimiento absolutamente negativo, propiamente de resultados nulos.

Observaciones:

El trabajador a presentado faltas de asistencia las ultimas dos semanas.





El desempeño de este empleado representa un total de cuatro criterios (actividades y actitudes) quedefinen su desempeño en la escala bueno y solo una en óptimo, de un total de cinco; lo que indica que en porcentajes tiene un 80% de efectividad en su desempeño, sin embargo aun puede mejorar. Por otro lado las calificaciones obtenidas representan el grado en que se ubica su desempeño de tal forma que el puede tratar de mejorar la rapidez con la que presenta su trabajo, o bien lograr mayorcalidad en el mismo, y al mismo tiempo aun puede aumentar sus conocimientos acerca del puesto y alcanzar el 10. 


El siguiente es otro ejemplo de matriz de evaluación del desempeño:

Matriz de evaluación del desempeño laboral

Personal administrativo. Calificación correspondiente  al (15), (25) semestre del 2009.
Nombre del evaluado:____________________________Depto:____________Categoría:____________ Evaluador:_________________________________

Desempeño
Inferior
Regular
Bueno
Superior
Conocimiento del trabajo a su cargo
Sólo conoce el mínimo de trabajo de rutina.
Conoce a medias su puesto: desconoce  otras labores relacionadas con él.
Conoce bien su trabajo y sabe bastante de otras  labores relacionadas con él.
Conoce perfectamente  su trabajo así mismo conoce todas las...