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TEORÍA DE

CAMBIO

Un enfoque de pensamiento-acción para navegar en la complejidad de los procesos de cambio social
Iñigo Retolaza Eguren

TEORÍA DE CAMBIO

Un enfoque de pensamiento-acción para navegar en la complejidad de los procesos de cambio social
Junto con organizaciones locales en países en desarrollo, Hivos, una ONG holandesa inspirada por valores humanísticos, aspira acontribuir a un mundo libre, justo y sostenible en el que los ciudadanos – mujeres y hombres – tienen igualdad de acceso a recursos y oportunidades para su desarrollo. El Proyecto de Diálogo Democrático del PNUD busca contribuir a la prevención de conflictos y al fortalecimiento de la gobernabilidad democrática en América Latina y el Caribe, apoyando a las Oficinas de País del PNUD en la atención dedemandas provenientes de gobiernos y sociedades en relación a iniciativas de diálogo multiactor y a la construcción y desarrollo de capacidades dialógicas para procesos constructivos de cambio. El contenido del presente documento no refleja necesariamente las opiniones del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), el Instituto Humanista de Cooperación al Desarrollo (HIVOS) ni de susrespectivos órganos directivos, cuerpos rectores y/o estados miembros. El presente documento es una publicación independiente realizada en conjunto entre HIVOS y el Proyecto Regional de Diálogo Democrático del PNUD. © PNUD/Hivos Las instituciones que publican el presente documento exhortan a hacer un uso adecuado de todo o cualquier parte del contenido textual y gráfico, haciendo adecuada menciónde la referencia a su fuente. Información de contacto: Proyecto Regional de Diálogo Democrático Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, PNUD 5ª avenida 5-55 zona 14. Europlaza, Torre IV, Nivel 10. Guatemala, Guatemala www.democraticdialoguenetwork.org correo electrónico: webmaster@democraticdialoguenetwork.org Hivos – Instituto Humanista de Cooperación al Desarrollo Raamweg 16 P.O. box85565 2508 CG The Hague, The Netherlands www.hivos.nl correo electrónico: info@hivos.nl Diseño gráfico: Intercreativa, intercreativa@gmail.com Impreso en Guatemala, enero 2010 Impreso por: Sergráfica, S.A. Litografía

TABLA DE CONTENIDO
AGRADECIMIENTOS PRÓLOGO 1. ¿POR QUÉ ES NECESARIA UNA TEORÍA DE CAMBIO? 2. ¿QUÉ ES UNA TEORÍA DE CAMBIO? 3. ¿QUÉ NO ES UNA TEORÍA DE CAMBIO? 4. PAUTAS PARAENTENDER LA COMPLEJIDAD DE LOS PROCESOS DE CAMBIO SOCIAL 4.1. Tipos de cambio 4.2. Niveles de cambio social 4.3. Dimensiones del cambio social 4.4. Los cambios institucionales 4.5. Los momentos en los procesos de cambio 4.6. Participación y poder en procesos de cambio 5. LOS PASOS METODOLÓGICOS PARA EL DESARROLLO DE UNA TEORÍA DE CAMBIO 5.1. El Cambio Deseado 5.2. ¿Quiénes son los actores del cambio?5.3. Los supuestos que utilizamos para desarrollar nuestra Teoría de Cambio 5.4 Proyectando realidades futuras: La Ruta de Cambio 5.5. ¿Cómo sabemos que estamos cambiando? Indicadores de Cambio 6. ¿CUÁLES SON LOS MECANISMOS DE APRENDIZAJE, MONITOREO Y RENDICIÓN DE CUENTAS? ANEXOS Anexo I: v vii 1 4 4

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Una ruta de taller para el diseño de una Teoría deCambio Anexo II: Un cuestionario para análisis de supuestos Anexo III: El proceso metodológico de la lógica de cambio Anexo IV: Tabla de contenido de una teoría de cambio

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

AGRADECIMIENTOS
Todo trabajo de sistematización de una experiencia es el resultado de una dinámica colectiva, que por su propia naturaleza trasciende la individualidad de unomismo. Esta guía no es una excepción. Por ello, si bien soy responsable último de todo lo escrito y propuesto aquí, he de reconocer los aportes esenciales de mucha gente de la que he aprendido y con la que he ido caminando la senda de maduración de la presente guía. Por un lado, agradecer a todo el equipo Hivos en Centro América y Holanda (especialmente a Dineke van den Oudenalder y Marjan van...