Ganaso

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Trato personalizado
A los clientes les gusta sentirse especiales, importantes para el negocio. Por esta razón, tú y tuscolaboradores o socios, deben estar preparados parabrindar una atención de calidad que satisfaga las necesidades y gustos de cada uno de ellos. Establecer unacomunicación directa y cercana con losclientes te ayudará a conocerlos mejor: su nombre, formas de hablar, humor, temas de plática, entre otras cosas
Atención al cliente
Para ganar la preferencia y lealtad de los clientes hacia el negocionecesitamos ofrecer, además de productos y servicios de calidad, unaatención de calidad.
Esta atención consiste en un conjunto de medidas que permitan obtener la confianza, preferencia y lealtad de losclientes por el negocio, frente a una competencia cada vez mayor, procurando siempre igualar o superar sus expectativas
Atención al clienteConseguir, sostener y aumentar la cantidad y calidad denuestros clientes, es uno de los retos mas importantes del negocio, porque en la medida que tengamos más y mejores clientes, los volúmenes de venta ventas e ingresos serán mayores y por tanto, el negociopodrá sostenerse y crecer. Esto tiene que ver con diversos aspectos: | |
1. Reconocer y comprender la importancia que tienen los clientespara nuestro negocio.
2. Definir un procedimiento yactitudes para conocer sus preferencias de compra y las razones por las que se modifican.
3. Conocer formas de trato conveniente para conservar su aceptación

4. Importancia del cliente
5.Dar al cliente la importancia que merece significa proporcionar un servicio de calidad, el cual se reflejará en el desempeño y las actitudes de las personas que laboran en el negocio, de sucompromiso para atender de la mejor manera a los clientes.
Es conveniente ponerse en lugar de nuestros clientes para comprender lo que realmente quiere y espera cada uno de ellos. Recuerda que si como...