Gerontologia

_______________100 Recomendaciones básicas para Fomentar la Calidad en Residencias de Personas Mayores

GRUPO DE TRABAJO DE LA SOCIEDAD ESPAÑOLA DE GERIATRÍA Y GERONTOLOGÍA:
CRITERIOS DE CALIDAD ASISTENCIAL EN SERVICIOS SOCIOSANITARIOS PARA PERSONAS MAYORES

100 RECOMENDACIONES BÁSICAS PARA FOMENTAR LA CALIDAD EN RESIDENCIAS DE PERSONAS MAYORES.
Coordinador: Dr. Alfredo Bohórquez Rodríguez.Autores y miembros del grupo:
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Alfredo Bohórquez Rodríguez. Geriatra. Madrid. Alm udena Luis Lazcano. Trabajadora Social. Palencia. Begoña Polonio López. Terapeuta Ocupacional. Lic. Periodismo. Madrid. Cam ino Oslé Guereendiaian. Trabajadora Social- Pedagoga. Pamplona. Carolina Arroyo González. Geriatra. Madrid. Dom ingo Gutierrez Bustillo. TrabajadorSocial. Sociólogo. Pamplona. Francisca Montserrat Vizcarro Moros. Psicóloga. Castellón. Gonzalo Bravo Fernández de Araoz. Geriatra. Madrid. Javier Torres Pereira. Psicólogo. Almonte (Huelva). Juan Teja Marina. Médico. Madrid. Julián Corral Fernández. Médico. Madr id. María Pazos Núñez. Enfermera. Madrid. Pablo Santos Marcos. Trabajador Social. Salamanca. Pilar Durante Molina. Terapeuta Ocupacional.Madrid. Pilar Tom ás Martínez. Psicóloga. Valencia. Puerto Gómez Martín. Trabajadora Social. Madrid. Rafael Sánchez-Ostiz Gutiérrez. Geriatra. Pamplona. Salomé Martín García. Geriatra. Madrid. Sara Jorquera Cabrera. Terapeuta Ocupacional. Madrid. Sara Rodríguez García. Trabajadora Social. Ávila.

Grupo de Calidad. Sociedad Española de Geriatría y Gerontología. _____________28 DE OCTUBRE DE 2004P ágina 1 de 43

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ÍNDICE
CONTENIDO
0. INTRODUCCIÓN 1. DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN 1.A. Aspectos de normativa 1.B. Funciones de gobierno 1.C. Funciones directivas 1.D. Planificación, organización y gestión 2. RESIDENTES 2.A. Derechos de los residentes 2.B. Deberes de los residentes 2.C. Otrosaspectos 3. FAMILIA 4. SERVICIOS GENERALES 4.A. Administración 4.B. Mantenimiento 4.C. Restauración 4.D. Lavandería 4.E. Recepción y vigilancia 4.F. Limpieza 5. RECURSOS HUMANOS 6. ENTORNO 7. ASPECTOS ARQUITECTÓNICOS Y DE ACCESIBILIDAD 7.A. Diseño del edificio 7.B. Habitaciones 7.C. Equipamiento 8. TABLA GUÍA DE LAS 100 RECOMENDACIONES 9. NORMATIVA Y BIBLIOGRAFÍA

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O. INTRODUCCIÓN:

La Sociedad Española de Geriatría y Gerontología intenta generar procesos de participación en su seno, através de las actividades que realizan sus grupos de trabajo. No es fácil que profesionales procedentes de diversas disciplinas, ocupados en su quehacer cotidiano, dediquen parte de su tiempo a una actividad voluntaria como la que les solicitamos que además exige rigor científico y un esfuerzo especial para aunar posiciones y culturas profesionales diferentes, ofreciendo un trabajointerdisciplinar, consensuado, de alta calidad y útil para profesionales y personas mayores. Todas estas características las reúne el documento que presentamos hoy y que es fruto del trabajo del grupo sobre “Criterios de calidad asistencial en servicios sociosanitarios para personas mayores”. Sintetizar en cien, las recomendaciones para mejor la calidad de las residencias, ha sido una labor compleja que haobligado a los miembros de este grupo de trabajo a revisar toda la legislación producida por las administraciones públicas, así como las propuestas y trabajos de investigación sobre calidad, su evaluación, indicadores y modelos de acreditación que en los últimos años han proliferado en Europa y también en nuestro país. No se trataba de duplicar o sustituir la tarea que las administraciones autonómicas...