Gestion De Administracion
Páginas: 8 (1946 palabras)
Publicado: 27 de noviembre de 2012
MISIÓN
Somos una organización que contribuye al desarrollo del sector financiero, mediante una concepción y distribución de productos y servicios innovadores y personalizados, cubriendo adecuadamente las necesidades y expectativas de los clientes, con patrones de calidad y especialización superiores, asegurando permanentemente la creación de valor para los accionistas.
VISIÓNConsolidarnos como una organización líder en el mercado, proporcionando servicios financieros de excelencia a nuestros clientes, con talentos humanos de alta competencia profesional que otorguen a los accionistas un retorno superior en su inversión.
Nuestros pilares fundamentales son:
LIDERAZGO: Calidad de servicio superior en la industria, en todos los segmentos en que el Banco participa.ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Ser un banco integrado por áreas de negocios especializadas, que nos permitan conocer al cliente, desarrollando relaciones de largo plazo y mutua conveniencia asegurando su lealtad.
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Maximizar en forma permanente nuestros niveles de rentabilidad y eficiencia, teniendo una cartera de excelencia y gran capacidad para gerenciar el riesgo.EFICACIA OPERACIONAL: Disponer de tecnologías, modelos operativos y procesos que aseguren a los clientes accesibilidad, oportunidad y seguridad, en sus operaciones con el Banco.
PERSONAL: Todos nuestros colaboradores son importantes y constituyen nuestro principal activo, formando un equipo de trabajo motivado y comprometido con nuestros planes y orientaciones estratégicas, flexible y enpermanente desarrollo de sus valores y competencias profesionales. Damos especial atención a las relaciones humanas dentro de la empresa, observando rigurosamente aspectos de forma y fondo, pensando que ellas se pueden desarrollar sólo si nuestros ejecutivos superiores creen en su importancia.
VALORES
Nuestra orientación al cliente y a resultados, constituyen nuestro sello distintivo deexcelencia y creación de valor, tanto para los clientes como para los accionistas de la empresa. Promovemos y desarrollamos un nivel de alto desempeño de nuestros empleados y equipos de trabajo, incorporando las mejores prácticas y estándares de la industria. El personal de Banco BICE se distingue por el orgullo de pertenecer a la organización y por los siguientes valores, actitudes ycomportamientos:
ACTITUD DE SERVICIO: Brindar un servicio de excelencia a los clientes externos e internos, respetando la confidencialidad y los compromisos contraídos en forma transparente, respondiendo ágilmente a sus necesidades y adelantándonos a sus requerimientos.
COMPROMISO: Permanente compromiso con la empresa, incrementando en forma permanente su desarrollo, prestigio, imagen y resultados,a través de una colaboración profesional y ética.
FLEXIBILIDAD: Para aprender nuevas competencias laborales. Para tener siempre una actitud positiva y proactiva a los cambios, transformándonos en agentes del cambio y con capacidad para anticiparnos a ellos.
TRABAJO EN EQUIPO: Desarrollar un ambiente agradable de trabajo, basado en relaciones humanas de confianza, integridad y respeto,para constituir equipos de alto desempeño.
DESCRIPCION Y ANALISIS DE CARGO
La descripción y análisis de cargos son una fuente de información básica para toda la planeación de recursos humanos, ya que es necesario para el proceso de selección de nuevo personal, para la programación de planes de capacitación, determinar la carga de trabajo eincentivos y la administración de remuneraciones. La descripción del cargo se refiere a las tareas, deberes y responsabilidades del cargo, en tanto que el análisis del cargo se ocupa de los requisitos que el aspirante necesita cumplir.
La descripción de cargos y el análisis están estrechamente relacionados en sus finalidades y en el proceso de obtención de datos, a pesar de ellos están...
Somos una organización que contribuye al desarrollo del sector financiero, mediante una concepción y distribución de productos y servicios innovadores y personalizados, cubriendo adecuadamente las necesidades y expectativas de los clientes, con patrones de calidad y especialización superiores, asegurando permanentemente la creación de valor para los accionistas.
VISIÓNConsolidarnos como una organización líder en el mercado, proporcionando servicios financieros de excelencia a nuestros clientes, con talentos humanos de alta competencia profesional que otorguen a los accionistas un retorno superior en su inversión.
Nuestros pilares fundamentales son:
LIDERAZGO: Calidad de servicio superior en la industria, en todos los segmentos en que el Banco participa.ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Ser un banco integrado por áreas de negocios especializadas, que nos permitan conocer al cliente, desarrollando relaciones de largo plazo y mutua conveniencia asegurando su lealtad.
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Maximizar en forma permanente nuestros niveles de rentabilidad y eficiencia, teniendo una cartera de excelencia y gran capacidad para gerenciar el riesgo.EFICACIA OPERACIONAL: Disponer de tecnologías, modelos operativos y procesos que aseguren a los clientes accesibilidad, oportunidad y seguridad, en sus operaciones con el Banco.
PERSONAL: Todos nuestros colaboradores son importantes y constituyen nuestro principal activo, formando un equipo de trabajo motivado y comprometido con nuestros planes y orientaciones estratégicas, flexible y enpermanente desarrollo de sus valores y competencias profesionales. Damos especial atención a las relaciones humanas dentro de la empresa, observando rigurosamente aspectos de forma y fondo, pensando que ellas se pueden desarrollar sólo si nuestros ejecutivos superiores creen en su importancia.
VALORES
Nuestra orientación al cliente y a resultados, constituyen nuestro sello distintivo deexcelencia y creación de valor, tanto para los clientes como para los accionistas de la empresa. Promovemos y desarrollamos un nivel de alto desempeño de nuestros empleados y equipos de trabajo, incorporando las mejores prácticas y estándares de la industria. El personal de Banco BICE se distingue por el orgullo de pertenecer a la organización y por los siguientes valores, actitudes ycomportamientos:
ACTITUD DE SERVICIO: Brindar un servicio de excelencia a los clientes externos e internos, respetando la confidencialidad y los compromisos contraídos en forma transparente, respondiendo ágilmente a sus necesidades y adelantándonos a sus requerimientos.
COMPROMISO: Permanente compromiso con la empresa, incrementando en forma permanente su desarrollo, prestigio, imagen y resultados,a través de una colaboración profesional y ética.
FLEXIBILIDAD: Para aprender nuevas competencias laborales. Para tener siempre una actitud positiva y proactiva a los cambios, transformándonos en agentes del cambio y con capacidad para anticiparnos a ellos.
TRABAJO EN EQUIPO: Desarrollar un ambiente agradable de trabajo, basado en relaciones humanas de confianza, integridad y respeto,para constituir equipos de alto desempeño.
DESCRIPCION Y ANALISIS DE CARGO
La descripción y análisis de cargos son una fuente de información básica para toda la planeación de recursos humanos, ya que es necesario para el proceso de selección de nuevo personal, para la programación de planes de capacitación, determinar la carga de trabajo eincentivos y la administración de remuneraciones. La descripción del cargo se refiere a las tareas, deberes y responsabilidades del cargo, en tanto que el análisis del cargo se ocupa de los requisitos que el aspirante necesita cumplir.
La descripción de cargos y el análisis están estrechamente relacionados en sus finalidades y en el proceso de obtención de datos, a pesar de ellos están...
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