Gestion y personas

DIRECCION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS:
Clase I: Los recursos humanos ¿son estratégicos?
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Los RRHH se consideran estratégicos cuando permiten marcar la diferencia entre una organización y otra.
Las empresas deben manejarse en ambientes altamente competitivos y para ello cuentan con sus RRHH.
Los gerentes operativos conjuntamente con el área de RRHH deberán dedicartiempo y esfuerzos a capacitar
y entrenar al personal.
La estrategia de RRHH intenta agregar valor a la empresa definiendo y difundiendo la misión, la visión y los
valores de la organización.
Estos últimos deben integrarse a la administración de la organización a través de convertirlos en
competencias cardinales (aquellas que toda la organización debe poseer)
El área de RHH, de este modo,agrega valor y su gestión puede ser medida como resultados financieros.
La diferencia, el RRHH:
· Tecnología como commodity.
· RRHH estratégicos que hacen la diferencia.
· Vincular la práctica de RRHH con la estrategia de la compañía.

¿CUAL ES LA ESTRATEGIA DE RRHH?
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Desarrollar el potencial estratégico de las personas requiere compromiso con la estrategia general de laorganización.
Debe lograr convertir la estrategia de la organización en prioridades de RRHH.
A partir de la misión y visión, RRHH definirá las características para cada puesto y los valores a seguir!!!
Fijar los valores y los “centros de atención” (Ulrich) u objetivos principales o fundamentales de RRHH. Ej:
calidad de servicio o producto, formación continua, buen clima laboral.

¿CÓMO RELACIONOGESTIÓN DE RRHH CON MISION, VISION, VALORES Y ESTRATEGIA?
La empresa debe estar alineada con la estrategia general de la organización.
NUEVAS FUNCIONES Y PRIORIDADES EN RRHH.
1. NUEVOS PERFILES, COMPETENCIAS Y VALORES REQUERIDOS:
 Cambios en RRHH se detectan los perfiles solicitados.
 Orientación al cliente interno y externo
 Cosmopolitismo interno y externo
 Ética, integridad.
2. NUEVASPRIORIDADES EN RRHH.
 Competitividad y empleabilidad del personal.
 Profesionalización del área de RRHH
 RRHH medidos por resultados financieros
 RRHH crea valor, no reduce costos.
 RRHH crea compromiso, no vigila al personal.

NUEVOS PARADIGMAS
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No se sobrevive sin considerar el mercado y las leyes
No se sobrevive sin entender las necesidades del cliente
El recurso humanorequiere nuevos perfiles, es decir, nuevas competencias.

ORGANIZACIÓN:
Una de las tantas definiciones es:
 “Conjunto de personas que compartiendo una misión y visión comunes, trabajan de un modo particular en
la concreción de un proyecto institucional y movilizan recursos, con el objetivo de revertir una situación de
contexto en la que está inserta y con el cual mantiene una mutua relaciónde determinación”

PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA:
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“Conjunto de acciones de la organización, orientadas al logro de los objetivos, tomando en cuenta el
entorno y las características internas de la organización”

¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA?
 Misión
 Visión
 Objetivos Estratégicos
 Estrategia propiamente dicha.
En síntesis, la razón de ser de laorganización es el principal elemento integrador y coordinador de las decisiones
respecto a los flujos organizacionales y, por tanto, del cambio organizacional.
“El cambio organizacional solo se realizara cuando cambie la forma de trabajar de sus miembros en la dirección
deseada”. Jerry Porras

¿CÓMO CAMBIAN LAS PERSONAS?
Desde el enfoque de la Teoría Cognitiva Social, se cambia el comportamiento delas personas a través de
información relevante que conduce a cambios en sus pensamientos, creencias y expectativas, de manera que
conscientemente las personas elijen comportamientos para lograr los factores que consideran claves.
Esta teoría considera importante:
Los VALORES
· La opinión que tengan sobre su capacidad de comportarse de cierta manera EXPECTATICAS DE EFICACIA.
· Las...